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[单选题]持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应( )。已经使用至到站的除外。
A.补签不收手续费
B.补签核收手续费
C.视为无效
D.不予追究
[判断题]持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签,核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]持通票的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客办理中转签证时,签证后的车次票价低于原票价时,票价差额部分( )。
A.退还旅客
B.不予退还
C.退还旅客后按规定核收签证费
D.不予退还只核收手续费
[单选题] 持( )的旅客在中转站换乘时,应当办理中转签证手续。
A.客票
B.客票、直达票
C.通票
D.直达票
[判断题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客办理中转签证或在列车上办理补签时,签证后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;签证后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]在没有直达车的区间内,将两趟(或多趟)车捆绑售票,旅客不用再在中转站购票(或中转签证),方便旅客出行,这种票叫做( )。
A.优惠票
B.普通票
C.通票
D.联程票
[单选题]车站发现旅客误乘时,应编制客运记录以( )将旅客运送至正当到站
A.最快的列车
B.最近的列车
C.条件最好的列车
D.最方便的列车
[简答题] 车站根据旅客发送量,开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,办理售票、退票、( )、中转签证等业务,发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票,支持银行卡、现金等支付方式。
A.改签
B.换票
C.取票
D.挂失补办