更多"[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,"的相关试题:
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。____
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]企业现场管理准则的基本理念中的顾客导向理念要求企业应以（）为中心，充分识别顾客的（）、（）的变化，提升现场满足顾客需求和期望的能力。
A.A.需求
B.B.期望
C.C.市场
D.D.顾客
[判断题]交易营销强调顾客忠诚，认为保留老顾客比吸引新顾客更重要。
A.正确
B.错误
[单选题]自然人的( )始于出生,终于死亡。
A.行为能力
B.责任能力
C.权利能力
D.法律能力
[单选题]强调“动形养生”的思想，创立“五禽戏”，一般认为始于( )
A.华佗
B.李时珍
C.孙思邈
D.扁鹊
[判断题]ISO9000和TL9000关注过程，强调顾客满意
A.正确
B.错误
[单选题]车道车牌识别率需要（ ）以上达标
A.A.95％
B.B.96％
C.C.98％
D.D.99％
[单选题]识别访客与顾客身份,可通过统计的如下哪项功能实现? ( )
A. 可视化圈选
B. 全埋点
C. SetuserID
D. 事件分析
[判断题]成就需要理论过于强调个体高层次需要的重要性，而忽视了满足个体低层次需要的意义。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户身份识别时，需要进行初次识别的情况有：____。
A.为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。
B.为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡（折）存款等一次性金融服务，且交易金额单笔人民币1万元（含）以上。
C.为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。
D.监管机构或我行规定的其他须进行客户身份初次识别的情形。
