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发布时间:2024-05-15 22:18:31

[单选题]、南网服务行为规范手册中对现场服务规范的要求有,到客户现场工作时,如需借用客户物品,应征得客户( ),用完后先清洁再轻轻放回原处,并向客户( )。
A.谅解,致歉
B.理解,道歉
C.同意,致谢
D.原谅,告别

更多"[单选题]、南网服务行为规范手册中对现场服务规范的要求有,到客户现场工"的相关试题:

[单选题]现场取证录音时,应征得( )同意。
A.上级领导
B.当事人
C.用电检查人员
D.窃电者
[单选题]电力电缆试验要拆除接地线时,应征得( )的许可(根据调度员命令装设的接地线,应征得调度员的许可),方可进行。工作完毕后立即恢复。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.值班负责人
[单选题]电力电缆试验要拆除接地线时,应征得( )的许可(根据调控人员指令装设的接地线,应征得调控人员的许可),方可进行。
A.A.工作许可人
B.B.工作负责人
C.C.工作票签发人
D.D.试验小组负责人
[单选题]电力电缆试验要拆除接地线时,应征得()的许可(根据调控人员指令装设的接地线,应征得调控人员的许可),方可进行。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.工作票签发人
D.试验小组负责人
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时,应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[简答题]列车重量应根据什么确定,编组超重列车应征得谁的同意?
[判断题]列车工作人员挪动旅客物品时,应征得旅客同意。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条)
A.正确
B.错误
[单选题]重大的设计变更应征得( )同意的原则。
A.原监理单位
B.原设计单位
C.原施工单位
D.安全管理部门
[判断题]电缆线路应与城镇总体规划相结合,应与各种管线和其他市政设施统一安排,且应征得规划部门认可。根据发展趋势及统一规划,有条件的地区可考虑政府主导的地下综合管廊。
A.正确
B.错误
[单选题]贷款展期的,是否应征得保证人同意? ( )
A.A:应征得保证人同意
B.B、无须征得保证人同意
C.C、口头同意即可
D.D、书面同意
[单选题]列车工作人员挪动旅客物品时,应征得()的同意。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条)
A.旅客
B.其他旅客
C.周围旅客
D.旅客同行人
[判断题]核心劳务分包人员请假和更换,应征得监理单位同意。
A.正确
B.错误
[单选题]在南网服务行为规范手册中,客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰:耳环和戒指,应( )以下叙述不正确的是。
A.力求精致
B.式样简单
C.款式花哨、夸张

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