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[单选题]当单位一般存款账户客户前来网点申请变更联系电话时，网点柜员应操作以下哪个交易
A.【010271单位银行结算账户变更（人行核准报备类）】
B.【010221单位客户信息维护（客户申请） 】
C.【010222单位客户信息维护（内部修改）】
[判断题]批量发卡业务：日后，客户本人持有效身份证件、阳光卡到发卡行领取密码封时，保管密码封的柜员应审核领取人所持身份证件是否真实、有效，是否为客户本人，使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否系统中持卡人身份信息一致，联网核查身份信息。核对无误后，将密码封交与客户，并请客户在“其它重要事项登记簿”上签字。
A.正确
B.错误
[多选题]存款人变更开户资料信息的，应向开户银行提出变更申请，网点受理柜员应（）
A
A.审查客户提交的证明文件是否真实有效，审核客户填写的“变更银行结算账户内容申请书”内容是否正确
B
B.对于“变更银行结算账户内容申请书”上的公章、法人授权书上的公章以及其他证明文件上的公章，应使用验印系统进行核验，确保客户提交的相关资料上的公章一致、准确性。
C
C.使用“5566单笔核对身份证信息照片”交易对法定代表人或授权经办人的身份证件进行联网核查。
D
D.审核无误后，发起“9982非金融业务预判处理”交易，录入申请人名称、客户号及变更事项。
[多选题]办理单位转账，网点受理柜员应审核（）是否正确，（）是否合规A
A.户名B
B.账号C
C.日期D
D.转账用途
[判断题]等待中心复核期间，如客户现场等待，网点柜员应做好账户资料验印、重要事项告知，包括账户启用时间、对账要求、回单卡使用要点等；如客户经理在场，可向客户介绍我行产品，开展营销活动。
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】分行业务处理中心人员及网点柜员应严格按照《支付结算方法》和有关规定审核受理相关票据的()
A.A、真实性
B.B、完整性
C.C、合法性
D.D、合规性
E.E、准确性
[单选题]对于首次在我行开立账户的对公客户，网点柜员应在为其开立账户前，依据开户资料在核心系统中为客户建立（）。A
A.客户信息B
B.结算户账号C
C.客户号
[判断题]按照《柜员制管理办法》规定，柜员对本人的各业务系统柜员号负责，不得混用、借用柜员号。柜员应妥善保管各业务系统柜员密码，输入密码时必须进行物理遮挡，定期更换，防止泄漏。
A.正确
B.错误
[单选题]如果将某个网点的柜台经理调整为分行本部机构的值班柜台经理，分行本部的管理类柜员应于节假日前最后一个工作日营业终了，按值班表调整值班柜台经理的柜员号，使用“9307柜员信息维护”交易，将该柜员号的角色调整为“（）”，柜员级别由三级调整为四级，柜员号所属机构从原网点调至分行本部机构。A
A.11分行主管；B
B.12分行运营参数维护；C
C.14分行资金主管；D
D.15分行主管b
[判断题]网点收到授权机构值班柜台经理签批同意的“授权申请书”传真后，对于内部保存的凭证，复核柜员应代理值班柜台经理在有关凭证上签名（复核柜员姓名全称）。
A.正确
B.错误
[单选题]做了保号换卡并完成制卡后，客户到网点领取新的银行卡时，柜员应在（ ）交易办理。
A.换卡
B.预约登记
C.领卡
D.换卡信息查询
[判断题]客户在做了保号换卡申请后又做了凭证挂失，当客户到网点领卡时柜员应在解挂换卡交易处理该笔业务。
A.正确
B.错误
[判断题]当天营业终了前，经办柜员应将假币连同《假币收缴凭证》第一联交库管柜员。库管柜员核对假币、《假币收缴凭证》与反假子系统中登记的相关假币收缴信息无误后，在《假币收缴凭证》空白处签收（注明“三者核对无误”，签名及日期），并将假币和《假币收缴凭证》第一联一并专箱（柜）保管。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上，弹出柜台的柜员应全天值守厅堂；特殊情况下，柜员需日间弹进柜台履职的情况，应提前经会计经理批准，并登记备查，原则上当日不再弹出柜台。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员应按办理业务权限领取重要空白凭证，非业务经办柜员不得保管和使用重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]经办柜员交易成功后， 本地授权柜员应审核打印的相关交易凭证是否齐全、 正确。 凭存折办理的业务， 本地授权柜员必须审核存折上的打印信息是否连续、 正确。
A.正确
B.错误
[单选题]使用“柜员卡+密码”验证模式登录核心业务系统的柜员应定期修改登录密码，最长不得超过（ ）自然日。（ ）自然日后仍未修改的，系统强制修改密码，否则无法正常办理业务。
A.5个
B.10个
C.15个
D.30个
