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[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》遇停留时间较长时，列车长应组织好对旅客的( )等工作，尽最大的努力为旅客提供方便，保证旅客生活需要。
A.解释
B.服务
C.饮食
D.供应
[填空题]动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认( )，车门关闭后，即可起动列车。
[填空题]动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认（ ）和（ ），（ ）后，即可起动列车。
[填空题]动车组列车在区间被迫停车后须返回后方站时，列车调度员必须确认动车组列车至（ ）已空闲，方可发布（ ）。司机根据调度命令，在动车组列车运行方向（ ）（ ）操作，将列控车载设备转为（ ）返回，运行速度不得超过（ ） km/h。
[填空题]动车组列车、动车组检测列车、动车组有动力回 送时（）用语不再戴帽。
[填空题]遇动车组及动车组检测列车、（ ）动车组列车，在执行车机联控时，车站值班员应主动呼叫司机。
[填空题]动车组列车发生线路中断造成晚点时，列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况，及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用__________的语言或有__________的表现，以免引起旅客不满而激化矛盾。
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因故晚点动车提供救援食品时，单组列车确定为__________个位置，重联列车确定为__________个位置，乘警（专职安全员）要到场配合维持秩序，防止出现哄抢事件。
[填空题]电气化铁路区段，当列车、动车组在运行途中发生故障，机车司机、动车组司机、动车组机械师等需上车顶作业时，严格按照相关规定办理( )并做好安全防护措施后，方能作业。
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员要坚守岗位，服从列车长的指挥，加强车内巡视，向旅客做好解释、安抚、__________工作，不得擅自打开车门和下车。出现异常情况及时向局客调、段及动车组调度报告。
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时，列车长应在旅客车票背面注明原因、日期、__________，并加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
[填空题]仅运行动车组列车的区段，天窗结束后开行动车组列车前，应开行（ ），确认列车开行纳入（ ）。
[填空题]动车组列车发生线路中断，列车不能继续运行时，列车长及时与司机、__________、调度联系，随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况，做到心中有数。
[填空题]动车组列车列控车载设备故障不能恢复正常运行在车站出发时，装备LKJ的动车组列车改按（ ）运行，未装备LKJ的动车组列车改按（ ）运行。
[填空题]列车运行等级顺序；动车组列车、（）特快货物班列、快速旅客列车、（）、军用列车、（）、路用列车。
