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发布时间:2023-12-16 05:04:22

[多选题]各级行应建立科学合理的机制开展服务质量监督机制,通过( )或( ),为网点服务改进提供指导意见和建议。
A.自主监测
B.考核监测
C.内部监测
D.外部监测

更多"[多选题]各级行应建立科学合理的机制开展服务质量监督机制,通过( )"的相关试题:

[判断题]各级行社强化内控管理,建立科学有效岗位制衡机制,完善内部授权、审批及检查监督等机制
A.正确
B.错误
[多选题]贷款人应建立借款人合理的收入偿债比例控制机制,结合借款人( )等因素,合理确定贷款金额和期限,控制借款人每期还款额不超过其还款能力。
A.收入
B.负债
C.支出
D.贷款用途
E.担保情况
[单选题]《个人贷款管理暂行办法》规定:贷款人应建立借款人合理的( )控制机制。
A.资产负债比例
B.收入偿债比例
C.现金收入比例
D.收入负债比例
[多选题]农村金融机构应建立科学合理的农户贷款定期考核制度,主要考核指标包括不限于( )。
A.农户贷款户数
B.农户贷款占比
C.农户贷款不良率
D.利息回收率
E.到期本金回收率
[单选题]贷款人应建立和完善(  )制度,采用科学合理的评级和授信方法,评定客户信用等级,建立客户资信记录。
A.风险评价
B.内部评级
C.贷款“三查”
D.授信管理
[单选题]贷款人应建立和完善()制度,采用科学合理的评级和授信方法,评定客户信用等级,建立客户资信记录。
A.风险评价
B.内部评级
C.贷款“三查”
D.授信管理
[单选题]0贷款人应建立和完善(.)制度,采用科学合理的评级和授信方法,评定客户信用等级,建立客户资信记录。
A.风险评价
B.内部评级
C.贷款“三查”
D.授信管理
[多选题]190.银行应建立合理的小企业贷款损失准备金的提取和呆账核销机制,按照相关规定提取准备金和核销呆账。对已核销的授信要做到“( )”。
A.案存
B.账销
C.保本
D.权在
[单选题]4银行应建立合理的小企业贷款损失准备金的提取和呆账核销机制,按照相关规定提取准备金和核销呆账。对已核销的授信要做到(.)。
A.账销
B.账销.案存
C.账销.案存.权在
D.账销.案存.权在.责免
[单选题]各公司应建立科学的考核机制,由()作为牵头考核部门,组织设定网格、网格长、网格经理的考核指标
A.市场或渠道管理部门
B.网络或工程建设部门
C.客户服务部门
D.财务部门
[多选题]商业银行应建立持续的信息科技风险计量和监测机制,其中应包括( )。
A.建立信息科技项目实施前及实施后的评级机制
B.建立定期检查系统性能的程序和标准
C.建立信息科技服务投诉和事故处理的报告机制
D.定期进行信息科技外包项目的风险状况评价
[多选题]35.商业银行应建立持续的信息科技风险计量和监测机制,其中应包括:( )
A.建立信息科技项目实施前及实施后的评价机制
B.建立定期检查系统性能的程序和标准
C.建立信息科技服务投诉和事故处理的报告机制
D.建立内部审计、外部审计和监管发现问题的整改处理机制
E.安排供应商和业务部门对服务水平协议的完成情况进行定期审查
[多选题]商业银行应建立合理的小企业不良资产核销机制。对核销的损失类授信要做到“账销、案存、权在”。
A.A-合法
B.B-账销
C.C-案存
D.D-权在
[判断题]恶意代码防范管理要求应建立针对系统的病毒防范机制以及系统异常预警机制。
A.正确
B.错误
[判断题] 14.建立行规与党纪协同问责机制,各级行可通过联席会议等方式共同审议尽职免责事宜。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《流动资金贷款管理暂行办法》规定,贷款人应建立和完善( )制度,采用科学合理的评级和授信方法,评定客户信用等级,建立客户资信记录。
A.风险评价
B.内部评级
C.贷款三查
D.授信管理

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