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[单选题]电力员工必须严格执行国家规定的收费项目和()。
A.收费方式
B.收费条款
C.收费标准
D.收费依据
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：供电企业严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费标准。（ ）特殊时期，可扩大收费范围或提高收费标准。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]使用单位应全面树立法律意识，应严格执行国家规定法律、法规和相关安全技术规范等要求，坚决杜绝无证运行和无证操作现象。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司“员工服务十不准”含有“不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费”的条款。
A.对
B.错
[判断题]收费员临时有事离岗时，代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作，但必须悬挂本人服务证。( )
A.正确
B.错误
[单选题]铁路的旅客票价,( )、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须公告;未公告的不得实施。
A.加快票
B.货物
C.附加票
D.通票
[判断题]高速公路经营者及其收费人员在收费活动中不得擅自设立收费项目、提高收费标准和扩大收费范围。
A.正确
B.错误
[单选题] 收费员每日收费结账完成后,由()在每日收费结账单或电力收费日报签字确认
A.收费员、分局账务员
B.账务员、营业厅负责人
C.收费员、营业厅负责人
D.解款人、分局账务员
[单选题] 利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,( )。( )
A.应当在涨价之前举行听证会
B.应实行政府定价或者政府指导价
C.应当逐步免费开放
D.应当相应降低价格或者取消收费
[判断题]电力企业必须加强对电力设施的保护工作。对危害电力设施安全的行为，电力企业无权制止并劝其改正，必须请求有关行政主管部门和司法机关处理。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站、列车和代售点开办的经营性服务,存有不公开收费项目和标准、擅自设立收费项目、擅自提高收费标准、只收费不服务、多收费少服务、不提供合法票据行为的行为,属于服务质量严重问题。
A.正确
B.错误
[单选题]客运杂费的收费项目和收费标准由( )制定。
A.国务院
B.国务院铁路主管部门
C.铁道部
D.铁路局
