更多"[多选题]客户致电反映，其在我行网点激活银行卡，网点全体人员服务热情周"的相关试题:
[单选题]向未开立我行银行卡的个人客户推荐银行卡产品时，（ ）不能纳入银行卡宣传要点。
A.免年费
B.免卡费
C.免挂失补卡费
D.免小额账户管理费
[多选题]我行针对50岁以上客户发行的银行卡为（）。
A.金海洋书香卡
B.金海洋同心卡
C.金海洋金卡
D.金海洋福卡
E.金海洋享卡
[判断题]没有我行银行卡也可以注册我行手机银行 判断题
A.正确
B.错误
[判断题]客户持有的IC借记卡丢失后,可以在我行进行银行卡挂失,挂失期满后,卡片中借记帐户和电子现金帐户的资金可以一并退还给客户( )。
A.正确
B.错误
[单选题]()是指受理银行卡跨行业务的商业银行,其他商业银行在受理我行银行卡时,商业银行统称为(),我行在受理其他商业银行的银行卡时,我行统称为()( )。
A.受理行 发卡行 受理行
B.发卡行 受理行 发卡行
C.受理行 受理行 受理行
D.发卡行 发卡行 发卡行
[判断题]个人网上银行用户按客户号管理，凡持有我行银行卡、活期一本通等个人业务凭证的客户均可成为个人网上银行的用户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户致电反映账户有不明的交易，若客户不能提供交易摘要的，则告知客户需核实后来电帮助其判断。
A.正确
B.错误
[填空题]同一客户在我行可以开立（ ）个I类银行卡账户，（ ）张实体银行卡。Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过（ ）个。
[单选题]同一客户在我行最多可以开立（）张银行卡？
A.1
B.4
C.8
D.10
E.15
[单选题]（）业务是指我行与商户签订协议，在商户按约定受理银行卡外汇卡非银行支付账户并与客户达成交易后，为商户提供交易资金结算服务的行为。
A.商户收单业务
B.银行卡
C.清算
D.支付
[判断题]用户小明在我行有两张银行卡，使用我行手机银行两张卡互相转账，也会占用手机银行的当日转账额度. 判断题
A.正确
B.错误
[单选题]客户想将我行银行卡绑定微信支付，在智慧柜员机端办理时应选择哪个功能模块？（ ）
A.安全中心
B.银行卡
C.签约业务
D.信用卡
[多选题]客户致电反映网点提前结束营业，金标渠道（），金标类别（），金标原因（）。
A.1000前台业务渠道-1010营业现场
B.1000前台业务渠道-1032电话渠道
C.3000银行卡-3019其他
D.99000其他-99010功能类业务
E.1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1010服务态度
F.1000因服务态度及服务质量引起的-1040营业秩序
[单选题]我行银行卡不支持同号换卡.
A.正确
B.错误
[多选题]客户赵六前来我行柜面办理银行卡销户业务，柜面经理张三对其身份证进行联网核查后结果显示：“人行核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致”，此时赵六可提供以下哪些辅助身份证明材料之一：_____
A.居住证
B.机动车驾驶证
C.护照
D.社保卡
[判断题]客户致电反映，其借记卡内的资金通过支付宝被盗刷，已经报警，要求我行为其处理盗刷问题。金标渠道选：1000前台业务渠道-1040第三方渠道 。
A.正确
B.错误
[单选题]客户持我行批量开立的银行卡到网点办理激活业务，在智慧柜员机端办理时应选择哪个功能模块？（ ）
A.安全中心
B.银行卡业务
C.签约业务
D.信用卡
