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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，（ ）。
A.主动让路
B.面向旅客侧身让行
C.主动问好
D.不与旅客抢行
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。
A.主动示意
B.对方先行
C.面向旅客让行
D.主动侧身
[单选题]《铁路旅客运输规程》为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国民事诉讼法》
C.《中华人民共和国经济法》
D.《中华人民共和国刑法》
[单选题]《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《劳动法》
C.《行车组织规则》
D.《铁路技术管理规程》
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走时，特殊情况可以直接通行。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，在旅客多的地方，可不示意直接通行；
A.正确
B.错误
[简答题]铁路旅客运输规程中铁路旅客运输合同的时效如何确定？
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
