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[填空题]办理学生票不得向学生收取任何( )费用。集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时,由( )集中办理。(铁运〔2007〕173号)
[单选题]《学生往返票办理办法》规定:集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时由()办理。
A.学校证明
B.学校集中
C.车站售票口
D.站长签字
[判断题]学生往返票原则上由学校所在地车站组织各学校集中办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号)规定:集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时由()办理。
A.学校证明
B.车站售票口
C.站长签证
D.学校集中
[多选题]旅客办理退票实施梯次退票方案()。
A.开车后不退
B.票面乘车站开车前48小时以上的退票时收取票价5%的退票费
C.开车前24小时以上、不足48小时的退票时收取票价10%的退票费
D.开车前不足24小时的退票时收取票价20%退票费
[多选题]办理退票时,因( )不收退票费。
A.旅客原因
B.承运人责任
C.线路中断
D.突发疾病
[判断题]站台票办理退票时,退票费按票面面额20%计算。
A.正确
B.错误
[单选题]员工跨单位调动原则上每年集中办理( )次,由上级人力资源管理部门审核调 配申请,经批复后办理。
A. 1-2
B. 2-3
C. 1-3
D. 3
[填空题]打印"助"字样的车票办理退票或改签时,铁路车站退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。,退还给救助站工作人员,()。
[判断题]开车前48小时旅客办理退票时,退票费按票面价格5%计。
A.正确
B.错误
[单选题]正式借调原则上一年集中办理不超过( )次,由总(分)部和直属单位人力资源 管理部门分别实施。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]旅游团体票办理退票时,开车前48小时及以上的退票,可在受理平台办理;开车前48小时以内的退票,需到车站窗口办理。
A.正确
B.错误
[单选题]银行承兑汇票业务原则上由各法人机构( )统一集中办理。
A.总部
B.支行
C.分行
D.分理处
[判断题]车票改签后不得办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理( )。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理 BOM发售无效票
[单选题]因地铁原因需退票时,持单程票乘客可以凭票到()办理退票。
A.本站
B.地铁任一车站
C.换乘站
D.事件主要发生车站