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[单选题]茶艺师着短裙在服务时,下列( )姿势是错误的。
A.两手臂自然摆动
B.挺胸收腹
C.行动时大步蹦跳
D.坐下前先捋平裙子再双膝并拢坐下,
[判断题]茶艺师着短裙在服务时,步幅不宜大,速度可稍快些。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺师着短裙在服务时,坐下前先捋平裙子打开双膝坐下。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时,下列( )姿势是错误的。
A.在行走中头快速地左右转动
B.行走时平稳
C.转动时,头与身体协调配合
D.保持微笑
[单选题]茶艺师在茶艺服务时,下列选项中( )做法不妥。
A.准备勇气,适时说“不”字
B.巧言诱导,委婉拒绝
C.道明原委,互相理解
D.顾客第一,绝不说“不”
[单选题]茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取( )。
A.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象
B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
C.多上一些品种,便于顾客比较选择
D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
[判断题]茶艺师在一般现场服务时作自我介绍,通常只介绍自己的身份。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺师在一般现场服务时作自我介绍,通常只介绍自己的( )。
A.身份
B.职务
C.姓名
D.兴趣
[单选题]茶艺师着旗袍在服务或茶艺表演时,下列( )是错误的。
A.穿旅游鞋搭配
B.两手臂在身体两侧自然摆动,幅度不宜过大
C.身体挺拔,含胸,下颌微收
D.两脚跟前后走直线
[单选题]当茶艺师坐着泡茶时,以下( )姿势是正确的。
A.双膝分开
B.塌腰放松
C.斜肩
D.挺胸收腹
[单选题]茶艺师坐着泡茶时,以下( )姿势是不正确的。
A.塌腰放松
B.挺胸、收腹
C.头正肩平
D.双腿并拢
[单选题]茶艺师着旗袍在服务或茶艺表演时,下列( )走姿是错误的。
A.走路步幅疾
B.两脚跟前后走直线
C.两手臂在身体两侧自然摆动,幅度不宜过大
D.身体挺拔