更多"农业银行（）的发展为客服中心的建设和发展奠定了坚实的基础。"的相关试题:
[单项选择]加快客户服务中心建设，在2010年底前形成以客服中心（）、客服中心（）和“三农”客服中心（）为主，远程客服组为辅，标准统一、分工明确、覆盖全国的一体化客户服务体系。
A. 北京；成都；上海
B. 天津；上海；武汉
C. 北京；广州；成都
D. 天津；上海；成都
[多项选择]95599客服中心建设的基本原则包括（）。
A. 积极推进与稳健实施相结合
B. 基础服务与专业化分工相结合
C. 逻辑统一与物理分散相结合
D. 人工接听与自助语音相结合
[单项选择]《真理报》发展的第一阶段为布尔什维克党奠定了坚实的群众基础。这一阶段的时间是（）
A. 俄国社会民主工党成立初期的1900年前后
B. 俄国社会民主工党（布）主导时期的1912～1915年
C. 十月革命爆发时期的1917年
D. 1917年十月革命胜利之后
[填空题]北魏洛阳城的设计建造为唐（）的建设奠定了坚实的理论与实践基础，最终造就了中国封建鼎盛时期具有世界影响的一 代名城。
[多项选择]95599客服中心业务发展的原则为（）。
A. 兼顾全行统一业务与地方特色业务
B. 兼顾外部服务与内部支持
C. 兼顾规模化经营与精细化管理
D. 兼顾业务创新与风险控制
[多项选择]客服中心的不断深入发展，可以（）。
A. 构建三农客户服务平台，提升县域蓝海金融服务能力
B. 加大营销和服务支持力度，促进营业网点转型
C. 融合多种电子渠道，推进电子银行稳步发展
D. 收集市场信息，强化情报分析和反馈能力
[多项选择]95599客服中心的总体发展目标为将中心打造成（）的客户关系管理平台。
A. 一体化布局
B. 多渠道融合
C. 一站式服务
D. 全天候营运
[简答题]客服中心团队文化建设中重点要开展哪些团队活动？
[单项选择]下列哪个学科的发展为环境伦理的发展奠定了科学基础（）
A. 经济学
B. 环境科学
C. 生态学
D. 伦理学
[多项选择]95599客服中心现阶段发展中遇到的挑战主要有（）。
A. 客服中心的金融服务价值未得到普遍认可，各级经营管理机构对其业务职能认识尚不到位
B. 运营场地、系统平台和组织架构建设尚未完成，无法满足客服业务发展的需求
C. 全行服务标准化、业务流程化和知识管理科学化不足，难以满足客户服务营运管理精细化的要求
D. 联动工作缺乏相应的激励约束机制，导致联动效率不高，阻碍服务质量提高，严重影响客户满意水平
[单项选择]按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心与天津客服中心形成互备关系？（）
A. 天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 三农客服中心（成都）
D. 北京客服中心
[单项选择]根据发展需要，对客服中心内工作岗位发生变动的员工要进行（）。
A. 岗前培训
B. 在岗培训
C. 待岗培训
D. 转岗培训
[单项选择]人的发展是一个循序渐进的过程，儿童的早期发展奠定了个体终身发展的基础。这体现了儿童发展的（）。
A. 连续性
B. 阶段性
C. 整体性
D. 可塑性
[多项选择]建设坚实的安全生产技术保障体系包括（）。
A. 加强企业生产技术管理
B. 强制推行先进适用的技术装备
C. 强化职工安全培训
D. 加大技术安全的监管力度
E. 加快安全生产技术研发
[多项选择]中国要坚持发展是硬道理的战略思想，坚持以经济建设为中心，全面推进社会主义“五大建设”。这“五大建设”是指经济建设、政治建设和（）。
A. 生态文明建设
B. 社会建设
C. 文化建设
D. 新农村建设
[填空题]隋大兴城，由（）负责建设，为以后的唐长安建设奠定基础。
[单项选择]20世纪80年代以来，我国工业化持续迅速发展，对其发展原因归纳最准确的是（） ①以经济建设为中心 ②对外开放 ③深化经济体制改革 ④国内稳定的政治局势
A. ①②
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]党的十八大报告指出，要坚持以经济建设为中心，以科学发展为（），实现以人为本、全面协调可持续的科学发展。
A. 主线
B. 指导
C. 指引
D. 主题
