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[填空题]神州行标准卡客户拨打13800138000（）费用。
[简答题]移动公司的12586XX聊天号是不是需要加拨区号拨打？
[填空题]神州行标准卡客户拨打1259818+SP服务代码（）费用。
[单项选择]客户拨打农行客服中心“95599”专用电话号码的通话费用由（）支付
A. 客户
B. 农行
C. 通讯运营商
D. 以上都不是
[填空题]客户拨打无线音乐俱乐部IVR12530999专区费用，通信费：（）；客户在漫游省使用业务时，不分忙闲时，通信费为（）。
[多项选择]客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。
A. 帐单明细查询；
B. 个人帐单查询；
C. 发票打印查询；
D. 短信催缴记录查询；
[多项选择]客户在漫游时拨打漫游地的固定电话特服号码（）免收费用。
A. 110；
B. 119；
C. 120；
D. 122；
[单项选择]国际来访客户A拨打南京全球通客户B，对客户A计费为：（）
A. （国际长途费率＋2.50元／分钟）*115％
B. 2.50元／分钟*115％
C. 2.50元／分钟D、国际长途费率*115％
[填空题]湖南移动签约客户在湖南省范围内用手机拨打免收（）费用。
[单项选择]沈阳铁通客户拨打广州某公司的4008号码后，产生的通信费用缴纳方式为（）。
A. 由广州某公司支付全部费用
B. 沈阳客户支付市话费，广州某公司支付长途费
C. 铁通公司支付全部费用
D. 沈阳铁通和广州某公司各支付一半费用
[单项选择]全球通客户在归属地于凌晨3时用中国移动通信IP电话拨打5分钟加拿大长途电话，该客户需支付的费用为（）。
A. 42元
B. 26元
C. 9.2元
D. 14元
[填空题]客户在漫游时拨打漫游地的固定电话特服号码110、119、120、122（）费用。
[判断题]客户可以拨打95533办理暂停或注销手机银行服务。
[单项选择]语音信箱客户可以拨打哪个电话修改密码（）。
A. 1258
B. 1860
C. 13800XYZ166
D. 13800138000
[简答题]
客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。
请分析：
（1）、客户代表的操作对吗？
（2）、如果不对，应该如何处理
[单项选择]神州行金卡客户甲在本地设置呼叫转移至本地固定电话客户丙，某全球通客户乙拨打甲并发生时长为2分钟的通话，应向客户甲收取的费用为（）。
A. 0.6元
B. 0.2元
C. 0.8元
D. 1.2元
[单项选择]南京全球通客户在广州使用IP电话拨打香港固定电话，通话时长2分09秒，收取的费用为（）
A. 6.20元
B. 6.30元
C. 5.60元
D. 5.70元
[单项选择]理赔报案时，境外出险的客户需要拨打电话（）。
A. 400-80-95567
B. 400-82-95567
C. 400-83-95567
D. 400-81-95567
