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[单项选择]经办柜员为客户办理印鉴预留手续时，经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期，并在印鉴卡（客户留存联）背面加盖（）退客户。
A. 行政公章
B. 办讫章
C. 结算专用章
D. 业务用公章
[多项选择]单个柜员为客户办理（）业务
A. 个人结算
B. 个人储蓄
C. 单位结算
D. 贷款
E. 代收代付
[单项选择]柜员受理本行开户的单位客户在柜面办理现金缴款业务，审核客户填写的现金交款单要素并清点现金无误后，启“1102单位活期存入”交易办理，核算的会计分录为（）。
A. 借：××存款——××单位存款户
B. 借：现金——××机构业务现金户
C. 借：现金——××机构业务现金户
D. 借：现金——××机构业务现金户
[单项选择]未设金库的营业机构，办理柜员现金箱交接手续时，当面清点柜员现金箱数量、核对柜员现金箱编号与打印的（）数据核对是否一致。
A. 柜面服务登记簿
B. 网点箱包交接登记簿
C. 箱包接收/移出登记簿
D. 短期交接登记簿
[判断题]柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索（）
[单项选择]商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的：（）
A. 开户证明
B. 开户申请
C. 有效证件
D. 营业执照
[判断题]为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险（）
[判断题]柜员离开营业场所，由运营主管或运营主管授权人对柜员实物现金卡把，有价单证清点核对账实，并由柜员及运营主管或运营主管授权人双人上双锁后入保险柜或交由其他柜员代保管。
[判断题]柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件（）
[单项选择]客户填写汇票申请书办理现金银行汇票，柜员审核汇票申请书要素并清点现金无误后，在“9993现金出纳主交易”中选择继续，输入下一交易码4110后，联动“4110银行汇票出票”交易，交易类别选择“1—现金”，录入相关要素后，相关柜员根据系统提示进行复核授权。相关会计分录是（）。
A. 借：汇出汇款——××银行汇票户
B. 借：现金——××机构业务现金户
C. 借：现金——业务现金户
D. 借：应解汇款——××持票人户
[单项选择]柜员为客户办理开户时，客户身份证件为（）的，只能开立境外居民存款账户。
A. 武装警察身份证
B. 港澳居民往来内地通行证
C. 香港永久性居民身份证
D. 居民身份证件
[判断题]现金收付须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款”的原则。
[多项选择]柜员受理客户递交的取款凭证，应重点审查：（）
A. 客户填写的取款凭证要素是否齐全、正确清楚
B. 大小写金额是否一致
C. 出票金额、出票日期、收款人名称有无更改
D. 大额现金支付审批手续是否齐全
[判断题]现金收付必须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款”的原则。
[多项选择]柜员收到客户要求兑付的有价单证，应审查（）。
A. 有价单证是否真实
B. 是否已到兑付期
C. 有价单证的签发日期
D. 是否为本行兑付
[单项选择]发生客户投诉时，普通柜员首先向客户（）
A. 表示理解和同情
B. 与大堂经理衔接
C. 与被投诉柜员衔接
D. 与柜员主管衔接
[多项选择]银行柜员对于客户的定向转账收款人，可以进行（）操作。
A. 新增
B. 删除
C. 修改
D. 查询
