[单选题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，旅服系统不包括（）。
A.售票系统
B.自动检票系统
C.导向系统
D.广播系统

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[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁（）车站设有服务品牌。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型

[判断题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长可以开车。
A.正确
B.错误

[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁（）车站内设相对封闭的哺乳区。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型

[多选题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站台设置的设施设备包括（）。
A.响铃设备
B.站台安全线或屏蔽门
C.盲道
D.上下车指示线标志

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
A.正确
B.错误

[判断题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，动车组列车晚点15分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息。
A.正确
B.错误

[判断题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，车站接受列车移交的伤、病人员时，应及时联系医疗机构。
A.正确
B.错误

[多选题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，遇（）时，应及时报告（通知）公安机关。
A.旅客死亡
B.旅客突发精神病
C.发现弃婴
D.发现流浪乞讨人员

[判断题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施上，应设置便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
A.正确
B.错误

[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站应当为商务座旅客设置贵宾候车区（域）。
A.正确
B.错误

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