更多"话务员在受理业务时，要求用语简练、明白易懂。"的相关试题:
[判断题]寻呼台话务员在受理咨询及其他业务时，平均处理时限为40s。
[单项选择]话务员在受理业务时，回答问题要热情、（），不能用讨厌生硬的语调。
A. 随意
B. 简单
C. 严肃
D. 耐心
[单项选择]话务员在受理业务时，要坚持用“（）”开头，“请”字在中，“谢谢”结尾。
A. 喂
B. 您好
C. 你好
D. 对不起
[判断题]讲义及讲课要有条理性，语言要简练、流畅、易懂，表达清楚明了。
[单项选择]讲课及讲义要有（），语言要简练、流畅、易懂，表达清楚明了。
A. 先讲什么
B. 后讲什么
C. 自由发挥
D. 条理性
[单项选择]语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。
A. 50
B. 80
C. 120
D. 200
[单项选择]语言简练、语义明确属于职业道德规范中（）的具体要求。
A. 文明礼貌
B. 爱岗敬业
C. 诚实守信
D. 团结互助
[单项选择]（）的叙述语言简练含蓄，词约义丰。
A. 《左传》
B. 《战国策》
[单项选择]营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。
A. 严肃庄重
B. 热情洋溢
C. 自然亲切
D. 热烈隆重
[单项选择]老年人适宜（），设计不要过于复杂，要简练、洁净。
A. 盘发
B. 留中长发
C. 染彩发
D. 留短发
[单项选择]商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。
A. 严肃庄重
B. 热情洋溢
C. 自然亲切
D. 热情隆重
[判断题]招展说明书上关于行业背景的介绍要简练，注意用数字说话。
[单项选择]老年人适宜留短发，设计不要过于（），要简练、洁净。
A. 简单
B. 复杂
C. 卷曲
D. 新潮
[多项选择]WHAT是指会展营销人员需要用最简练的语言告诉目标参展商（）。
A. 这是一个什么样的展览会
B. 展览会的宗旨是什么
C. 展览会的目的是什么
D. 组织者对外销售的具体产品和服务是什么
[简答题]用最简练的语言表达北海110KV母线TV的作用？TV使用注意事项？
[单项选择]议论委曲周详，文字简练平正，结构严谨而舒缓的北宋散文家是：（）
A. 欧阳修；
B. 王安石；
C. 曾巩；
D. 苏轼
[单项选择]素描中，用单纯线条，简练、扼要地把对象描绘出来的方法称为（）。
A. 彩色画法
B. 线画法
C. 线面画法
D. 明暗画法
[简答题]请用简练的语言说出《水浒传》中英雄好汉们性格上的共同特征？
[填空题]用事又叫（），即采取引用典故的手法，使文章简练而更有说服力。
