中国邮政储蓄银行理财考试
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[多项选择]以下中国邮政存储哪种人民币理财产品机构客户可认购()。
A. 鑫鑫向荣
B. 金苹果
C. 日日升
D. 月月升
[单项选择]收入分配政策是国家针对居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原则和方针,偏紧的收入分配政策会()。
A. 刺激投资需求增长
B. 私人银行业务发展空间凸现
C. 刺激股市反弹
D. 抑制房地产价格上涨
[单项选择]一般而言,客户的年龄越大,其能够承受的投资风险越()。
A. 低
B. 高
C. 不确定
D. 没有关联性
[单项选择]国内外旅游、购置汽车家电和装修资金筹措属于()。
A. 短期理财目标
B. 中期理财目标
C. 长期理财目标
D. 永久理财目标
[多项选择]每日晨会的步骤包括下列哪项()
A. 会前准备
B. 庆祝成功
C. 获得指导
D. 做出承诺
E. 获得承诺
[单项选择]寻找联络机会的技巧不包括()。
A. 把客户当成朋友,保持密切联系
B. 关注客户购买的产品
C. 提供新的资讯和产品服务
D. 为客户提供有价值的信息
[多项选择]商业银行应当建立健全()管理制度。
A. 销售人员资格考核
B. 继续培训
C. 自上而下
D. 跟踪评价
E. 平面化
[多项选择]下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。
A. 银行留有客户的基本资料
B. 客户在银行办理的业务信息
C. 通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息
D. 刊物、网站
E. 税务、工商
F. 114电话查询
[单项选择]()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A. 情感维护
B. 上门维护
C. 顾问式维护
D. 超值维护
[单项选择]2008年初,中国邮政存储发行了首期美元理财产品,品牌为()。
A. 汇聚宝
B. 储汇聚财
C. 汇得盈
D. 安享回报
[多项选择]客户信息管理包括()。
A. 建立数据库,妥善管理
B. 掌握动态,随时更新
C. 多个渠道完善整理,做到信息共享
D. 注意信息管理的安全性
[单项选择]对于比较优柔寡断的客户,客户经理可以使用()。
A. 双选促成法
B. 欲擒故纵法
C. 循循善诱法
D. 直接请求法
[单项选择]保证收益理财产品保证支付()本金和()收益的理财产品
A. 全额、不承诺
B. 部分、承诺
C. 按合同约定、不承诺
D. 全额、承诺
[单项选择]目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。
A. 客户细分
B. 市场细分
C. 客户分类
D. 市场分类
[多项选择]以下属于中国邮政存储代理贵金属交易渠道的是()。
A. 网点柜面
B. 理财规划系统
C. 独立交易端
D. 个人网银
E. 电话银行
[单项选择]客户在中国邮政存储购买凭债时,若选择不出具(),则中国邮政存储国债系统可为其采取电子方式记录债权。
A. 凭证式国债收款凭证
B. 重要空白凭证
C. 出单凭证
D. 认购交易回执
[多项选择]财富鑫鑫向荣的投资方向包括()。
A. 国债
B. 央票
C. 私募股权
D. 债券回购
[单项选择]()促成营销的方法使用起来较为自然,水到渠成,也容易表述,不带丝毫勉强之意。
A. 最后时限法
B. 欲擒故纵法
C. 直接请求法
D. 投石问路法
[多项选择]目前,中国邮政存储理财产品风险评级结果包括()。
A. 谨慎型
B. 稳健型
C. 平衡型
D. 进取型
E. 激进型
[单项选择]某客户购买了中国邮政存储鑫鑫向荣理财产品,并持有了超过90天,客户此时赎回鑫鑫向荣,收益率应为()。
A. 3.8%
B. 3.2%
C. 2.4%
D. 3.25%
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