物业管理师
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[单项选择]装修人装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,( )可以责令其改正,造成损失的,依法承担赔偿责任。
A. 城市房地产行政主管部门
B. 物业管理单位
C. 建设单位
D. 街道办事处
[多项选择]物业装饰装修管理流程除资料齐备、物业装饰装修申报、物业装饰装修登记外,还有( )。
A. 配备消防器材
B. 办理开工手续
C. 签订《物业装饰装修管理服务协议》
D. 施工
E. 验收
[单项选择]垃圾清运费是指装饰装修工程产生垃圾的管理和清运费用。如装修垃圾业主按照要求管理并自行清运,则该费用可免予缴纳。否则,装修人应向物业管理单位缴纳该费用,装修垃圾由( )代为清运。
A. 物业管理单位
B. 环卫部门
C. 行政主管部门
D. 居委会
[单项选择]在入住工作的准备工作中,除要作大量的资料准备外,还有其他准备工作,下列不含在“其他准备”工作中的是( )。
A. 入住工作计划
B. 入住仪式策划
C. 环境准备
D. 用于检验的设备、工具准备
[单项选择]物业管理单位实施装饰装修管理的依据是( )以及国家和地方的其他规定。
A. 《住宅使用说明书》
B. 原建设部110号令《住宅室内装饰装修管理规定》
C. 《业主(住户)手册》
D. 《管理规约》
[单项选择]未经城市规划行政主管部门批准,在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的,或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的,由城市规划行政主管部门按照( )及相关法规的规定处罚。
A. 《建设工程质量管理条例》
B. 《城市规划法》
C. 《物业管理条例》
D. 《物业装饰装修管理服务协议》
[单项选择]在进行装修管理服务时,不属于重点检查的装饰装修项目是( )。
A. 有无变动建筑主体和承重结构
B. 地板砖的品牌和颜色
C. 有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间
D. 有无拆改供暖管道和设施
[多项选择]物业入住流程包括业主凭入住通知书、购房发票及身份证登记确认;验收房屋并填写《业主入住房屋验收单》,签字确认;提交办理产权所需资料,签订委托协议,交纳相关费用及( )。
A. 签署有关物业管理服务约定等文件
B. 交纳当期物业服务等有关费用
C. 签订《管理规约》
D. 领取房屋钥匙
E. 签订《文明社区使用保证书》
[多项选择]对业主而言,入住内容包括( ):
A. 物业验收及其相关手续办理
B. 领取《入住通知书》
C. 物业管理有关业务办理
D. 签订《前期物业管理协议》
E. 签订《临时管理规约》
[单项选择]在物业办理入住手续时,( )工作办理完成后。标志着业主入住过程完结。
A. 交纳当期物业服务等有关费用
B. 领取《业主(住户)手册》等相关文件资料
C. 领取房屋钥匙
D. 签订委托协议,交纳相关费用
[单项选择]因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,( )应当负责修复和赔偿。
A. 物业管理单位
B. 建设单位
C. 行政主管部门
D. 装修人
[单项选择]物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容,下列属于物业管理单位允许动工范围内的是( )。
A. 变动建筑主体和承重结构
B. 扩大承重墙上原有的门窗尺寸
C. 拆改供暖管道和设施
D. 在正常负荷范围内增加室内隔墙数量
[单项选择]验房验收不合格的部分,物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、质量返修等工作。发现重大质量问题,建议采取的办法是( )。
A. 向建设单位办理退房手续
B. 暂不发放钥匙
C. 向行业主管部门反映
D. 由业主自行解决
[单项选择]在物业办理入住手续阶段,建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业,登记水表、电表、气表起始数、房屋验收情况,购房合同双方应在( )上签字确认。
A. 《业主入住房屋验收表》
B. 《物业验收须知》
C. 《住宅质量保证书》
D. 《业主(住户)手册》
[单项选择]物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后,未及时处理,玩忽职守的,依法给予( )。
A. 罚款
B. 停职检查
C. 行政处分
D. 行政拘留
[多项选择]入住服务是物业管理单位在该项目首次直接面对业主提供服务,直接关系到业主对物业管理服务的第一印象。因此,物业管理单位要从各方面做好充分细致的准备,资料准备方面主要包括( )。
A. 《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》
B. 《入住通知书》及《物业验收须知》
C. 《管理规约》
D. 《业主入住房屋验收表》
E. 《业主(住户)手册》
[单项选择]请按物业装饰装修管理流程整理以下顺序( )。
①物业装饰装修登记
②签订《物业装饰装修管理服务协议》
③办理开工手续
④备齐资料
⑤施工
⑥填写申报登记表
⑦验收
A. ④⑥①②③⑤⑦
B. ②⑦①⑥③④⑤
C. ④②③①⑤⑥⑦
D. ③④①⑥⑤②⑦
[单项选择]入住验收的资料准备,是由建设单位和物业服务企业共同完成的。下列资料中不由建设单位准备的是( )。
A. 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
B. 《入住通知书》
C. 《物业验收须知》
D. 《业主(住户)手册》
[单项选择]物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的,由房地产行政主管部门给予警告,可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费( )倍的罚款。
A. 2~3
B. 1~2
C. 3~4
D. 4~5
[单项选择]在物业装饰装修之前,物业管理单位应和装修人签订( ),约定物业装饰装修管理相关事项。
A. 《管理规约》
B. 《前期物业管理协议》
C. 《物业验收须知》
D. 《物业装饰装修管理服务协议》
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