铁路客运员
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[单项选择]定期通勤乘车证一个月可使用()
A. 1次
B. 2次
C. 4次
D. 不限次数
[多项选择]确定旅客列车运行区段的主要因素是()
A. 全程客流量
B. 客车整备所
C. 机务段的配置
D. 城市的性质、地位
[判断题]我国国产动车组均可双向驾驶。
[判断题]包裹逾期到达,及支付运到逾期违约金,不办理免费转运。
[单项选择]成人旅客乘坐火车时可免费携带的生活用品的重量为()
A. 10kg
B. 15kg
C. 20kg
D. 25kg
[判断题]客运服务工作,要树立全心权益为旅客服务,坚持全面服务、重点照顾的原则,做到“三要、四心、五主动”。
[判断题]管内旅客列车以运送短途旅客为主,一般运行距离较短。
[判断题]持通票的旅客中转换车时,不需办理中转签证手续。
[单项选择]下列不属于运输阻碍的是()
A. 列车撞车
B. 乘客发生急病
C. 列车发生火灾
D. 线路中断
[多项选择]下列情况不属于国际联运的是()
A. 发、到站不在同一国内
B. 发、到站在同一国内
C. 发、到站在同一国内,只是用发送国的列车、车厢过境另一国运送
D. 两国车站间,用发送国或达到国铁路列车、车厢过境未参加国际客协的第三国运送
[多项选择]下列属于我国铁路发展趋势的是()
A. 建设发达完善铁路网
B. 全面推进技术装备现代化
C. 大力推进铁路信息化建设
D. 不断提升服务水平
[多项选择]发售票额分配工作包括()
A. 始发列车的发售票额分配
B. 长途列车的发售票额分配
C. 短途列车的发售票额分配
D. 过往列车的发售票额分配
[判断题]市郊客流图的编制方法与管内客流图的编制方法不一样。
[多项选择]旅客和托运人要求赔偿时,应在有效期内提出赔偿要求书,并附下列哪些证件()
A. 车票
B. 行李、包裹事故记录
C. 行李票或包裹票
D. 证明物品内容和价格的凭证
[判断题]册页票本中有票皮或客票其中之一即可。
[单项选择]下列不属于我国国产动车组的是()
A. 四方动车组
B. BSP动车组
C. 长客动车组
D. E2-1000型动车组
[判断题]与高速公路的汽车运输相比,高速铁路运输的能耗远高于汽车,客运成本更高。
[多项选择]下列物品可以按包裹运输的有()
A. 新鲜果蔬
B. 珍贵文物
C. 个人衣物
D. 抢险救灾物资
[单项选择]旅客运输技术计划的依据是()
A. 旅客列车的重量和速度
B. 旅客列车的开行方案
C. 旅客列车运行图方案
D. 客流计划
[单项选择]行包工作组织中铁路承担运输作业的起点是()
A. 行包的承运
B. 行包的保管
C. 行包的装车
D. 行包的中转
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