中国银行电子银行岗位认证考试
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[判断题]客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的,柜员必须为客户开通手机交易码服务。()
[判断题]待销毁上缴提供下级机构将“待销毁缴回”的令牌上缴给上级机构的业务操作。待销毁上缴操作只有二级分行、三级支行、营业网点发起,总行和一级分行不能操作。()
[判断题]CCSS(渠道辅助建设系统)支持对在线预约申请开户的个人客户信息进行查询、修改、打印。()
[判断题]客户必须到柜台开通手机交易码服务,不能在网银中自助开通。()
[判断题]中国银行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为100个,包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。()
[判断题]退换上缴提供下级机构将“退换缴回”的令牌上缴给上级机构的业务操作。退换上缴操作由二级分行、三级支行、营业网点发起,也可由总行和一级分行操作。()
[判断题]客户选择注销网上银行,则注销客户信息。若用户同时开通手机银行等渠道则同时注销。如客户只关闭其中一个渠道,则应选择关闭渠道服务。()
[判断题]网银客户在柜台完成协议支付签约后,可在网银中解除签约关系()
[单项选择]联行行号为()
A. 五位数字
B. 八位数字
C. 六位数字
[判断题]市场细分变更可以进行市场细分降级,即可以将网银用户从个人VIP版用户变为个人理财版用户或个人查询版用户,个人理财版用户也可以降为个人查询版用户。()
[判断题]中国银行柜员不得代为客户保存保管已经绑定的E-TOKEN,也不得回收注销客户时解绑的E-TOKEN。()
[判断题]电子银行定向转账服务设置有单独的限额控制,通过信息管理系统(BNMS)分别对个人网银、手机银行、家居银行三个电子渠道进行定向转账限额维护。()
[判断题]网银限额优化机制上线后,只要客户拥有Token且开通手机交易码,就可以去柜台调高交易限额。()
[判断题]一个客户可以同时申请并使用中国银行不同类型的认证工具,包括数字安全证书和动态口令牌。()
[判断题]我中国银行协议支付业务支持客户从柜台、网银和商户网站多渠道发起签约 ()
[单项选择]B2C网上支付业务中,商户服务限额设置通过()完成。
A. OFP系统
B. 柜台网关签约
C. BNMS系统
D. EACQ系统
[判断题]柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行。注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系,注销E-TOKEN。()
[判断题]USBKEY挂失业务为每日整点生效,即不是实时挂失。挂失后证书失效,如果需要重新启用,再去柜台解挂。()
[判断题]系统控制客户在前往柜台完成前一次在线预约申请开户业务确认办理前,不能通过在线预约申请开户功能再次提交申请.系统会根据客户姓名、证件类型及号码、手机号码进行校验判断。()
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