试卷详情
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物业管理师物业管理综合能力-33
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[单项选择]有关所有权权能的说法,正确的是( )。
A. 非法占有不属于所有权权能
B. 收益指基于物的自然属性而产生的收益
C. 所有权具有排除他人干涉的消极权能
D. 所有权诸权项中,处分权是所有权的灵魂,而使用权则是所有权的最终体现
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[多项选择]具有放气作用的装置有( )。
A. 隔膜式膨胀罐
B. 放气旋塞
C. 弯管补偿器
D. 集气罐
E. 膨胀水箱
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[单项选择]由直径为10mm的圆和水平直径组成,圆及水平直径均以细实线绘制的符号是( )。
A. 索引符号
B. 详图符号
C. 对称符号
D. 剖切符号
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[多项选择]保险合同应当包括的事项有( )。
A. 人身保险的受益人的名称和住所
B. 保险价值
C. 保险费以及支付办法
D. 合同生效的条件
E. 保险金赔偿或者给付办法
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[多项选择]统计调查按调查的组织形式分有( )。
A. 全面调查
B. 非全面调查
C. 统计报表
D. 专门调查
E. 抽样调查
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[单项选择]马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中,提出了( )理论。
A. 双因素
B. 三重需求
C. 期望
D. 需要层次
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[单项选择]针对“投保人填写投保单、保险人审查后增加新的条件”这种情况,以下说法错误的是( )。
A. 投保人填写投保单为要约
B. 保险人的审查为承诺
C. 保险人增加新条件视为新的要约
D. 保险合同成立,需要投保人的承诺
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[单项选择]需求法则表述为( )。
A. 假定其他条件不变,商品的需求量与价格呈反方向变化:价格上升,需求量下降;价格下降,需求量上升
B. 假定其他条件不变,商品的需求量与价格呈同方向变化:价格上升,需求量上升;价格下降,需求量下降
C. 假定其他条件不变,商品的需求量与价格不一定呈同方向变化:价格上升,需求量上升;价格下降,需求量也可能上升
D. 假定其他条件不变,商品的需求量与价格不一定呈反方向变化:价格上升,需求量下降;价格下降,需求量也可能下降
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[单项选择]关于能力,下列认识不正确的是( )。
A. 能力有一般和特殊之分
B. 能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征,通常是指个体从事一定社会实践活动的本领
C. 一般情况下,能力是指个人到目前为止所具有的知识、技能
D. 说某个人在完成这项任务时具有较高的能力,是指他在完成某项任务时,把所需要的各种能力最完美地结合,迅速地、创造性地完成任务
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[单项选择]耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善,修改后的马斯洛理论成为 ( )理论。
A. 三重需要
B. 双因素
C. 五层次
D. ERG
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[单项选择]文化发展的主要动力是( )。
A. 文化模式
B. 传播与融合
C. 地理环境和生产力发展
D. 价值观
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[多项选择]影响能力发展的因素包括( )。
A. 性格
B. 环境
C. 素质
D. 教育
E. 勤奋
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[单项选择]社会组织与其他社会结构类型相比,更具持续性,是因为( )。
A. 组织设计出来是为了能够在一段时间内一贯并连续地支持一系列具体行为的实施
B. 组织擅长一次又一次地用同样的方法完成同样的事
C. 组织使行为发生在一定的规则框架内,规则框架为决策行为提供了指导和合法性
D. 组织具有规范、职位、角色和权威
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[多项选择]个性心理特征主要包括人的( )。
A. 气质
B. 品质
C. 性格
D. 能力
E. 动机
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[多项选择]社会学的研究特点包括( )。
A. 科学性
B. 整体性
C. 综合性
D. 实证性
E. 现实性
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[单项选择]地缘群体是( )的重要类型。
A. 初级群体
B. 非正式群体
C. 参照群体
D. 外群体
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[单项选择]物业管理法律关系是指物业管理法规调整物业管理( )时所形成的相关主体间的权利、义务关系。
A. 社会关系
B. 社会行为
C. 社会关系和社会行为
D. 利益关系
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[单项选择]市场供给是( )供给的加总。
A. 个人
B. 商品
C. 单个厂商
D. 资源
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[单项选择]除法律另有规定外,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为( )。
A. 一年
B. 两年
C. 四年
D. 二十年
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[单项选择]在人际交往的过程中存在着制约和影响人际交往的一些障碍性因素。在信息沟通层次上存在的因素是( )。
A. 刻板印象
B. 语义障碍
C. 成见效应
D. 近因效应
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[单项选择]根据目标效益原理,管理者应从实际情况出发,确定组织管理的运行目标,( )。
A. 采取针对性的措施,对系统的运行进行控制和调节,使系统按照预定的轨道运行
B. 制定出一整套系统完整的指标体系,从多方面考察系统运行的效益,取得最佳的管理成效
C. 使各方面协调一致,保持相对稳定的均衡状态,以利于管理活动的正常运行,实现企业目标
D. 以做好人的工作、调动人的积极性和创造性为根本
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[单项选择]在一个团体中,具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起,并建立起良好的人际关系,从而顺利实现团体的目标,是人际关系的( )。
A. 合力功能
B. 互补功能
C. 激励功能
D. 沟通感情功能
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[多项选择]物业管理中行政管理的工作内容包括( )。
A. 行政立法
B. 执法监督
C. 协调服务
D. 财政支持
E. 税收监管
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[多项选择]影响需求弹性的主要因素包括( )。
A. 商品的替代品数目和可替代程度
B. 商品本身用途的多用性
C. 商品的耐用程度
D. 时间的长短
E. 产品的成本
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[单项选择]工商行政管理的目标是( )。
A. 维护市场经营主体合法权益
B. 建立和维护社会主义市场经济秩序
C. 维护社会公共利益
D. 规范社会经济关系秩序
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[单项选择]影响个性的形成和发展的决定性因素是( )
A. 遗传
B. 早期教育
C. 后天环境
D. 社会生活实践
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[单项选择]平屋顶与坡屋顶的分界坡度是( )。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
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[单项选择]|Ed|>1,表明价格每提高(或降低)一定比率,则需求量相应减少(或增加)更大的比率,需求曲线比较平坦,此时称为( )。
A. 需求完全无弹性
B. 需求弹性为零
C. 需求有完全弹性
D. 需求富有弹性
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[简答题]王某与李某是邻居关系,2004年7月中旬,王某未将其空调室外机安装在物业指定的位置,而是安装在正对李某房门的位置,导致影响李某的生活安宁。李某遂将王某告上法庭,要求王某拆除空调室外机并赔偿精神损失。
问题:
(1)王某与李某构成了什么关系
(2)该种关系是如何定义的
(3)《民法通则》中关于该种关系规定的处理原则是什么
背景资料(二)
某小区主要建筑物都是高层建筑物,由于小孩淘气,关闭了给水主干管的阀门,造成小区大多数用户家中无水。
问题:
(1)建筑给水系统按用途如何分类
(2)根据背景资料,该小区高层建筑物可能的给水方案是什么这种方案有何好处
(3)室内给水系统的日常养护主要内容有哪些
(4)房屋附属设备设施的维修管理制度一般包括哪些内容
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[多项选择]保安自动化系统主要包括( )。
A. 防盗报警与监听监控系统
B. 出、入口监控系统
C. 广播系统
D. 闭路电视监视系统
E. 巡更管理系统
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[单项选择]全新风式集中空调系统也称为( )。
A. 封闭式集中空调系统
B. 全循环式集中空调系统
C. 直流式集中空调系统
D. 混合式集中空调系统
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[单项选择]( )的目的是要保证决策和计划的实施,实现既定的目标。
A. 组织
B. 领导
C. 激励
D. 控制
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[多项选择]公共关系的基本要素包括( )。
A. 社会
B. 组织
C. 公众
D. 传播
E. 关系
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[多项选择]正确的经营战略包含的观念有( )。
A. 以人为本观念
B. 全局观念
C. 市场观念
D. 竞争观念
E. 效益观念
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[多项选择]关于风险与保险的关系,下列说法正确的有( )。
A. 风险是保险产生和存在的前提
B. 风险的发展是保险发展的客观依据
C. 保险是可能造成损失也有获利可能的风险
D. 保险是风险处理的传统有效的措施
E. 保险经营效益要受风险管理技术的制约
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[单项选择]表示在某一特定市场和某一特定时期内,所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量的概念,是( )。
A. 个人需求
B. 市场需求
C. 个人供给
D. 市场供给
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[单项选择]一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险属于( )。
A. 原保险
B. 再保险
C. 重复保险
D. 共同保险
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[单项选择]设置的漏电保护器有过负荷保护和短路保护功能,一般总配电箱内不应再设置的装置是( )。
A. 总隔离开关
B. 总电流表
C. 分路熔断器
D. 电压表
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[多项选择]人身保险合同的常见条款包括( )。
A. 不可抗辩条款
B. 年龄误告条款
C. 宽限期条款
D. 不丧失现金价值条款
E. 自动指定受益人条款
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[多项选择]本质上届于剖视图的图样包括( )。
A. 首层平面图
B. 屋顶平面图
C. 建筑剖面图
D. 建筑立面图
E. 给水系统图
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[单项选择]北京某物业公司现有在册员工260人,其中离开本单位仍保留劳动关系的职工10人,另有借用的外单位人员10人和再就业的离退休人员10人。按2001年建设部住宅与房地产业司物业管理行业一次性调查的相关指标解释,该企业从业人员数是( )人。
A. 250
B. 260
C. 270
D. 280
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[多项选择]物业管理企业在社区文化建设中的作用包括( )。
A. 在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础
B. 在社区文化形成过程中起引导作用
C. 及时把认同的文化要素形成规范和制度
D. 根据不同的社区成员结构进行社区文化建设
E. 在社区文化与企业文化结合上起主导作用
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[单项选择]以下关于格式条款的说法,不正确的是( )。
A. 采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款
B. 提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,格式条款无效
C. 对格式条款的理解发生争议的,应该按照通常理解予以解释
D. 对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释
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[单项选择]物业管理中保险公司的选择第一位要考虑的是( )。
A. 保险费
B. 工作效率
C. 公司实力
D. 服务态度
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[单项选择]下列有关水泥的内容中,说法错误的一项是( )。
A. 水泥是不仅能在空气中硬化,而且能更好地在水中硬化,并保持和继续发展其强度的胶凝材料
B. 高湿度环境或长期在水中的或厚大体积的普通混凝土应优先选用有掺和料的矿渣、火山灰、粉煤灰或复合水泥
C. 硅酸盐系列水泥是以硅酸钙为主要成分的水泥熟料、一定量的混合材料和适量石灰,经共同磨细而成
D. 厚大体积普通混凝土不宜选用硅酸盐水泥
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[单项选择]某公司管理技术人员85人中,研究生4人,本科生23人,大专生39人。本科及以上人员的结构相对指标是( )。
A. 0.32
B. 31.76%
C. 85:27
D. 27:85
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[多项选择]民事法律行为应当具备的条件包括( )。
A. 行为人具有相应的民事行为能力
B. 意思表示真实
C. 不违反法律或者社会公共利益
D. 不侵害第三者利益
E. 采取书面形式
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[多项选择]属于市场调查中直接调查法的有( )。
A. 座谈法
B. 邮寄调查法
C. 观察法
D. 实验法
E. 抽样法
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[单项选择]公共关系的本质属性是( )。
A. 传播沟通
B. 树立形象
C. 引导舆论
D. 处理危机
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[单项选择]关于市场营销组合,说法错误的是( )。
A. 是企业市场营销战略的一个重要组成部分
B. 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”,且是一个动态组合
C. 是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量
D. 产品、价格、渠道、公共关系,即4P组合
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[单项选择]关于经济学中的成本概念中,错误的说法是( )。
A. 成本也称经济成本
B. 经济成本=显见成本+隐含成本
C. 成本指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和
D. 成本包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用,以及固定资产折旧和借入资本所支付的利息等
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[单项选择]行政管理相对于其他社会管理所独有的两大特性是( )。
A. 广泛的外延性和关系国家、社会的全局性
B. 强烈的阶级性和高度的权威性
C. 极强的操作性和技术性
D. “不可逆”性和“一元性”
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[单项选择]各级政府的办公厅(室)属于行政组织基本种类中( )的细分类别。
A. 直属机关
B. 辅助机关
C. 职能机关
D. 派出机关
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[单项选择]市场经营主体不属于( )。
A. 工商行政管理的对象
B. 工商行政管理的主体
C. 参与市场经济活动的组织和个人
D. 在市场上进行的、直接或间接以交换为目的的市场活动的参与者
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[单项选择]FAS是指( )。
A. 火灾自动报警系统
B. 综合布线系统
C. 办公自动化系统
D. 通信自动化系统
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[多项选择]通风系统的主要设备包括( )。
A. 通风管道
B. 百叶风口
C. 膨胀阀
D. 进风塔
E. 除尘器
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[多项选择]属于执行计划职能时要做的工作有( )。
A. 拟订各种可行方案并进行选优
B. 对企业的人、财、物等各种要素进行合理分配和使用
C. 对各个环节进行协调和很好地衔接
D. 将计划指标加以分解
E. 明确目标和责任,进行控制和考核
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[多项选择]开式自动喷水灭火系统的组成包括( )。
A. 升压和贮水设备
B. 管网
C. 雨淋阀
D. 报警阀
E. 火灾探测器
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[单项选择]以下对于行政管理与行政职能的看法,错误的是( )。
A. 行政管理的基本依据是行政权力
B. 行政管理活动的根本原则是依法管理
C. 所谓行政职能,是指行政管理在国家、社会生活中所起的基本作用,它是国家职能的重要组成部分
D. 从政府运作的过程和履行职能的方式来看,行政职能可以分为制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务
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[单项选择]员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出与投入的比率相比较。比较时可进行纵向比较,包括员工将自己的工作和报酬与同一组织中与自己过去的工作和报酬相比较,也包括员工将自己在不同组织里相比较;也可进行横向比较,包括员工将自己的工作和报酬与同一组织内其他人员相比较,也包括与其他组织员工的工作和报酬相比较。这一理论是( )。
A. 期望理论
B. 公平理论
C. ERG理论
D. 双因素理论
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[单项选择]对大气臭氧层具有破坏作用的灭火系统是( )。
A. 自动气体灭火系统
B. 二氧化碳灭火系统
C. 卤代烷灭火系统
D. 烟烙尽灭火系统