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[多项选择]物业管理的行政管理工作内容包括( )。
A. 规划指导
B. 协调服务
C. 行政立法
D. 审核管理
E. 执法监督
[单项选择]物业管理的行政管理工作内容不包括( )。
A. 行政立法
B. 执法监督
C. 工业产权保护
D. 协调服务
[多项选择]物业管理中行政管理的工作内容包括( )。
A. 工商行政管理
B. 物价行政管理
C. 公安行政管理
D. 教育行政管理
E. 税务行政管理
[单项选择]下列选项中，物业管理的行政管理工作内容不包括的是( )。
A. 行政立法
B. 执法监督
C. 沟通管理
D. 宣传引导
[多项选择]物业管理的行政管理手段包括( )。
A. 教育手段
B. 强制手段
C. 经济手段
D. 法律手段
E. 限制手段
[多项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括( )。
A. 制定管理计划、物业市场营销
B. 制定租金收取办法、物业维修养护
C. 安全保卫
D. 协调业主与租户的关系
E. 组织与控制
[单项选择]物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；( )；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。
A. 组织架构与人员的配置
B. 管理制度的制定
C. 管理指标
D. 档案的建立与管理
[单项选择]物业管理机构更迭时，管理工作的移交内容包括( )。
A. 物业资料的移交
B. 物业共用部位及共用设施设备管理工作的移交
C. 人、财、物的移交或交接
D. 手续移交
[多项选择]对物业管理行业的行政管理方式包括( )。
A. 行业协会自律管理
B. 实施准入制度
C. 组织开展考评活动
D. 创造竞争环境
E. 处理投诉
[单项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A. 听取租户的意见
B. 给租户提出建议
C. 维护写字楼物业的设施
D. 协调业主与租户的关系、组织与控制等
[单项选择]物业管理项目前期运作，要求物业管理人员到位，物业管理人员到位的内容不包括( )。
A. 确定物业管理单项服务的分包
B. 对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C. 对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
D. 加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
[单项选择]物业管理机构更迭时管理工作的移交内容中，业主入住资料包括( )。
A. 装修申请表
B. 身份证复印件
C. 设备维修记录
D. 消防审批、验收报告
