试卷详情
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物业管理师物业管理综合能力-55
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[多项选择]工商行政管理具有对宏观控制和微观控制的双重作用,从控制的内容上看,宏观控制主要体现在( )。
A. 规范市场经营主体
B. 市场准入调控
C. 规范市场交易行为
D. 控制市场交易场所的市场经营秩序
E. 调控市场结构
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[单项选择]以个人是参与还是接受规范而将群体划分为( )。
A. 内群体和外群体
B. 正式群体和非正式群体
C. 所属群体与参照群体
D. 初级群体和次级群体
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[单项选择]在建筑排水管材中,具有耐酸碱腐蚀,但脆性大、强度低特点,可用于排放腐蚀性工业废水的管材是( )。
A. 排水铸铁管
B. 塑料管
C. 钢管
D. 带釉陶土管
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[单项选择]当事人在从事民事活动时应当遵循的原则,是民法( )的基本原则。
A. 平等、公平、公正、诚实信用、遵纪守法和权利不得滥用
B. 自愿、公正、公平、诚实可信、公序良俗和权利不得滥用
C. 平等、公正、公平、诚实信用、公序良俗和义务及时行使
D. 平等、自愿、公平、诚实信用、公序良俗和权利不得滥用
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[单项选择]在社会知觉和归因层次上,( )是指人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。
A. 刻板印象
B. 近因效应
C. 先入印象
D. 成见效应
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[单项选择]出入口自动控制系统也叫门禁系统,其组成不包括( )。
A. 计算机
B. 电子锁
C. 识别卡
D. 报警控制器
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[多项选择]社会学的研究特点包括( )。
A. 整体性
B. 实证性
C. 综合性
D. 相互性
E. 社会强制性
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[多项选择]根据社区管理主体在社区管理中的地位不同,社区管理主体可划分为( )。
A. 社区管理支持系统
B. 社区管理执行系统
C. 社区中介组织
D. 社区自治组织
E. 社区管理领导系统
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[单项选择]首要公众是组织最为重要的公众,下列属于首要公众的是( )。
A. 企业的员工
B. 社区
C. 新闻媒介
D. 政府机构
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[多项选择]下列选项中,公共关系与人际关系存在的区别主要包括( )等方面。
A. 公共关系较强调运用大众传播
B. 人际关系的行为主体是组织
C. 人际关系是个人的交际技巧
D. 人际关系的对象主要是公众
E. 人际关系局限于人际传播
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[多项选择]人身保险具有的特点有( )。
A. 长期性
B. 保险利益是以人与人的关系来确定
C. 是一种不定额保险
D. 短期性
E. 是一种定额保险
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[单项选择]在采用格式条款的合同中,提供格式条款一方对可能造成人身伤害而免除其责任的条款( )。
A. 有效
B. 无效
C. 经公证后有效
D. 被拒绝后无效
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[单项选择]我国电网的标准频率为( )Hz。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 70
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[单项选择]整个物业管理关系的核心是( )。
A. 物业管理法律责任
B. 物业权属
C. 物业服务合同
D. 物业管理行政法律关系
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[多项选择]楼板层的设计要求主要有( )。
A. 满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求
B. 满足建筑经济的要求
C. 满足隔声、防火、热工等方面的要求
D. 楼板具有足够的承载力和刚度
E. 墙体承载力及稳定性要求
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[单项选择]被称之为刺激理论或诱导条件理论的是( )理论。
A. 需要
B. 强化
C. 期望
D. 目标设置
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[单项选择]照明灯具的配电线路采用( )三相四线制供电。
A. 220V/110V
B. 380V/20V
C. 500V/380V
D. 110V/50V
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[单项选择]财产保险按( )划分,可分为积极性财产保险和消极性财产保险。
A. 实施方式
B. 保险价值的确定方式
C. 保险标的的内容
D. 保险标的的性质
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[单项选择]下列选项中,( )的目的就是要保证决策和计划的实施,去实现既定的目标。
A. 组织
B. 领导
C. 控制
D. 激励
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[单项选择]建筑内部给水管道系统的常用管材的类型中,一般用在星级宾馆和高档公寓中的是( )。
A. 钢管
B. 不锈钢管
C. 塑料管
D. 铸铁管
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[单项选择]性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,并具有一定的( )。
A. 复杂性、系统性、综合性和持续性
B. 系统性、完整性、综合性和持续性
C. 复杂性、独特性、整体性和持续性
D. 复杂性、系统性、整体性和不可改变性
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[单项选择]建筑消防给水系统按( )分类,可分为低层建筑消防给水系统和高层建筑消防给水系统。
A. 建筑层数或高度
B. 供水范围
C. 灭火时间
D. 灭火方式
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[多项选择]辅助机关具体分为( )辅助机关等。
A. 综合性
B. 专门性
C. 业务性
D. 职能性
E. 咨询性
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[单项选择]当工商行政管理机关做出封存某些伪劣产品的行政行为时,当事人就必须遵守和受束缚,表现了工商行政管理机关行政行为的( )。
A. 约束力
B. 强制力
C. 确定力
D. 执行力
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[单项选择]国有土地使用权主要适用于国防、军事、教育等公益事业用地,具有( )的特征。
A. 计划性、无偿性、无期限性
B. 永久性、无偿性、强制性
C. 强制性、无偿性、无期限性
D. 计划性、强制性、无期限性
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[单项选择]某业主向甲公司投保80万元财产保险,又同时就同一标的向乙保险公司投保60万元财产保险,在保险有效期内,由于火灾,保险标的受损42万元。则甲乙两公司分担的赔偿额分别为( )万元。
A. 18;23
B. 24;18
C. 24;20
D. 18;24
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[单项选择]租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益,承租人支付租金的合同,租赁期限不得超过( )年。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
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[单项选择]天然岩石根据其( )可分为岩浆岩、沉积岩和变质岩三大类。
A. 形成的地质条件
B. 形成的时间
C. 性质
D. 用途
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[单项选择]一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于( )mm。
A. 1050
B. 1100
C. 1150
D. 1200
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[单项选择]在保险公司选择时,一般来说,选择的标准不包括( )。
A. 保险公司的实力
B. 工作效率与服务态度
C. 保险公司的性质
D. 保险成本
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[单项选择]在民用建筑的基本组成中,( )是多层建筑中联系上下各层的垂直交通构件,供人们上下楼和紧急疏散之用。
A. 墙或柱
B. 板层与地面
C. 屋顶
D. 楼梯
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[单项选择]在门的种类中,适用于各种大小洞口,尤其是宽度很大的洞口,五金复杂,安装要求高的门是( )。
A. 平开门
B. 推拉门
C. 升降门
D. 折叠门
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[单项选择]群体决策效率在很大程度上取决于决策( )的复杂程度和时间及代价。
A. 范围
B. 任务
C. 分析
D. 效果
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[单项选择]一个完整的空调系统组成不包括( )。
A. 主调对象
B. 被调对象
C. 空气处理设备
D. 空气输配系统
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[单项选择]物业管理的行政管理手段中,( )手段主要有吊销资质证书、降低资质等级等。
A. 经济
B. 教育
C. 限制
D. 行业
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[单项选择]火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心,必须具备的功能不包括( )。
A. 声光报警功能
B. 故障检测功能
C. 信息的加工与处理功能
D. 备用电源
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[多项选择]建立、维持和发展人际关系的原则主要包括( )原则等。
A. 平等
B. 互惠互利
C. 公正
D. 诚信
E. 宽容
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[单项选择]下列选项中,不属于空调系统按空气处理设备的集中程度划分的是( )空调系统。
A. 集中式
B. 直流式
C. 分散式
D. 半集中式
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[单项选择]下列关于供给价格弹性和供给价格弹性系数的理解中不正确的是( )。
A. 供给价格弹性是价格变动对供给量变动的反应程度
B. 供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值
C. 供给价格弹性系数的数值一般都为正值
D. 一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同
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[多项选择]梅奥的人群关系理论的局限性主要表现在( )等方面。
A. 这一学说片面强调提高职工的满意感作为增加生产效率的主要途径
B. 这一学说过多强调非正式群体的作用
C. 这一学说过分强调社会因素的作用
D. 这一学说还缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点
E. 这一学说缺乏对人的行为因素进行全面、深入的考察
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[多项选择]下列市场调查中,属于直接调查法的主要内容包括( )。
A. 询问法
B. 测试法
C. 抽样调查法
D. 实验法
E. 观察法
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[多项选择]《中华人民共和国合同法》的基本原则主要包括( )原则。
A. 合同公平
B. 合同自由
C. 合同正义
D. 鼓励交易
E. 合同约束
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[多项选择]可变生产要素增加所引起的产量(或收益)的变化可以分为( )等阶段。
A. 边际产量递增
B. 边际产量递减
C. 总产量增加
D. 平均产量递减
E. 总产量减少
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[多项选择]社会保险的作用具体体现在( )方面。
A. 有利于实现社会公平
B. 有利于拓展新业务
C. 有利于推动社会进步
D. 有利于保证社会劳动力再生产顺利进行
E. 有利于实现社会公平
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[多项选择]过错责任原则是侵权责任的一般归责原则,是对一般侵权行为适用的确定行为人承担民事责任的根据和标准,其构成要件包括( )。
A. 损害事实的发生
B. 行为人实施违法行为
C. 高度危险作业致人损害
D. 行为人有过错
E. 违法行为与损害事实之间有因果关系
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[多项选择]统计调查的分类中,按调查的形式可分为( )等几种。
A. 直接调查
B. 统计报表
C. 普查
D. 专门调查
E. 典型调查
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[单项选择]下列选项中,对平均指标的主要作用表述不正确的是( )。
A. 反映了变量分布的集中趋势
B. 说明部分的生产水平和经济效果
C. 用以分析现象间的依承关系
D. 作为评价,决策的数量标准参考值
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[多项选择]建筑排水系统的组成主要有( )。
A. 卫生器具或生产设备的受水器
B. 清通设备
C. 水表
D. 通气管系统
E. 配水装置
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[单项选择]在国民经济监督体系中,( )是综合性的经济行政监督管理部门,是对商品生产者和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门,也是主管市场监督管理和行政执法部门。
A. 审计监督管理部门
B. 统计监督管理部门
C. 财政监督管理部门
D. 工商行政管理部门
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[多项选择]室内给水系统的基本组成包括( )。
A. 进户管
B. 清通设备
C. 配水点与给水附件
D. 水表节点
E. 卫生器具
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[单项选择]下列选项中,对文化的特点表述正确的是( )。
A. 一定的地理环境和生产力发展是文化发展的主要动力
B. 价值观是文化的主要变量
C. 文化的传播与融合是文化产生的渊源
D. 语言是文化的函数
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[单项选择]物业管理与社区文化的关系不包括( )。
A. 互为促进
B. 互为作用
C. 互为发展
D. 互为约束
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[单项选择]行政机关的使命是执行国家权力机关的意志,国家权力机关具有强烈的( ),行政机关也不例外。
A. 政治性
B. 阶级性
C. 权威性
D. 法制性
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[单项选择]物业统计的职能主要包括( )职能。
A. 信息、咨询、监督
B. 预测、监督、分析
C. 信息、预测、监督
D. 信息、预测、分析
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[多项选择]根据喷头的常开、常闭形式,自动喷水灭火系统可分为闭式系统和开式系统。闭式系统有( )之分。
A. 湿式喷水灭火系统
B. 预工作式喷水灭火系统
C. 水喷雾灭火系统
D. 雨淋自动喷水灭火系统
E. 干式喷水灭火系统
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[单项选择]影响创新成功的战略因素不包括的内容是( )。
A. 有一个长期的企业战略,创新在该战略中起关键作用
B. 高级管理层接纳风险
C. 高质量的管理活动
D. 创造一种接纳创新、有利于企业家成长的企业文化
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[单项选择]水泥的强度是评定其质量的重要指标。分为42.5、42.5R、52.5、52.5R、62.5和62.5R等6个强度等级。与硅酸盐水泥相比,普通水泥增加了( )的等级。
A. 32.5
B. 42.5
C. 52.5R
D. 62.5
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[简答题]
《中华人民共和国物权法》于2007年3月16日第十届全国人民代表大会第五次会议通过,2007年10月1日起施行。《中华人民共和国物权法》的立法目的是维护国家基本经济制度,维护社会主义市场经济秩序,明确物的归属,发挥物的效用,保护权利人的物权。《中华人民共和国物权法》共分为19章247条。简述物业权属、物业权利的含义。
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[多项选择]报警控制器的产品说明书中往往还给出该型报警控制器的主要功能及特征,其包括( )。
A. 容量与系统容量
B. 控制功能
C. 火灾报警优先功能
D. 巡检速度
E. 显示方式
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[单项选择]人际交往中,相互的了解往往是最近的印象最深,最近发现的情况占优势,从而掩盖了对交往对象的长期的、一贯的了解,这就叫( )。
A. 近因效应
B. 光环效应
C. 成见效应
D. 刻板印象
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[单项选择]在火灾探测器中,极具发展前途的火灾探测器是( )火灾探测器。
A. 感烟
B. 感光
C. 复合式
D. 气体
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[多项选择]群体内聚力受到许多因素的影响,主要包括( )等。
A. 群体的构成与规模
B. 群体的规模与效能
C. 群体的组织管理模式
D. 群体内聚力与生产率
E. 群体领导方式和外部竞争
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[单项选择]在保险的职能类型中,( )职能是在发生保险事故造成损失后,根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿。
A. 经济补偿
B. 保险金给付
C. 融资
D. 防灾防损
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[单项选择]企业经营战略的特征中,战略是带( )的策略,确定企业战略就要从整个企业的生存和发展来加以考虑。以企业全局为对象,根据企业总体发展的需要而规定企业的总体行动。
A. 长远性
B. 应变性
C. 政策性
D. 全局性
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[单项选择]业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质 不同,分为( )。
A. 咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
B. 公司内部员工投诉和公司外部业主投诉
C. 有效投诉和无效投诉
D. 来函投诉、来人投诉和来电投诉
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[单项选择]在建筑物的分类中,建筑物按( )划分,可分为生产性建筑、居住建筑和公共建筑。
A. 用途
B. 主要承重结构材料
C. 抗震设防
D. 层数
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[简答题]某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业服务企业对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。
如何识读结构施工图,从结构施工图中可以了解到哪些内容
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[单项选择]檐沟外排水系统不适用于( )的屋面水排水。
A. 普通住宅
B. 长度特别大或屋面有天窗的多跨工业厂房
C. 屋面面积较小的公共建筑
D. 单跨工业厂房
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[单项选择]下列选项中,不属于导致市场失灵的原因的是( )。
A. 垄断的存在
B. 外部性
C. 对称信息
D. 公共产品
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[单项选择]建筑石膏制品的种类中,多用于民用住宅分室墙的制品是( )。
A. 纤维石膏板
B. 石膏空心条板
C. 纸面石膏板
D. 石膏砌块
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[单项选择]下列选项中,( )是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。
A. 主动上门了解
B. 开展社区活动
C. 新闻媒体
D. 制定政策
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[单项选择]对于重要的建筑和高层建筑,其屋面防水的设防要求是( )防水设防。
A. 三道或三道以上
B. 二道或二道以上
C. 一道
D. 二道