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计算机水平考试中级信息系统管理工程师2008年上半年下午真题
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[简答题]
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【说明】
【问题2】目前,我国企业的IT管理工作,大部分侧重于IT运作管理层次而非战略性管理层次。为了提升IT管理工作的水平,必须协助企业在实现有效的IT技术及运作管理基础之上,通过协助企业进行IT系统管理的规划,设计和实施,进而进行IT战略规划。关于企业IT战略规划可以从6个方面进行考虑,如IT战略规划要对资源的分配和切入时机进行充分的可行性评估;IT战略规划对信息技术的规划要有策略性、对信息技术的发展要有洞察力等。请简要回答另外的4个方面。
随着信息技术的快速发展,企业对信息技术依赖程度日渐提高,这使得IT成为企业许多业务流程必不可少的组成部分,甚至是某些业务流程赖以运作的基础。企业IT部门地位提升的同时,也意味着要承担更大的责任,即提高企业的业务运作效率,降低业务流程的运作成本。
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[简答题]
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【说明】
一个软件产品或软件项目的研制过程具有其自身的生命周期,该生命周期要经历策划、设计、编码、测试、维护等阶段,一般称该生命周期为软件开发生存周期或软件开发生命周期(SDLC)。把整个软件开发生命周期划分为若干阶段,使得每个阶段有明确的目标和任务,使规模大、结构和管理复杂的软件开发变得便于控制和管理。【问题1】常见软件开发生命周期中,瀑布模型、迭代模型和快速原型3种模型各有优缺点,主要表述如下。
优点:A.强调开发的阶段;B.强调早期计划及需求调查;C.强调产品测试;D.开发中的经验教训能及时反馈;E.信息反馈及时;P.销售工作有可能提前进行;G.采取早期预防措施,增加项目成功的几率;H.直观、开发速度快。
缺点:
A.依赖于早期进行的需求调查,不能适应需求的变化;
B.单一流程,开发中的经验教训不能反馈应用于本产品的过程;
C.风险通常到开发后期才能显露,失去及早纠正的机会;
D.如果不加控制地让用户接触开发中尚未测试稳定的功能,可能对开发人员及用户都产生负面的影响;
E.设计方面考虑不周全。请在上面给定的优缺点中进行判断选择。
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[简答题]
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【问题1】请问信息系统维护都包括哪些方面
【说明】
某企业出于发展业务、规范服务质量的考虑,建设了一套信息系统,系统中包括供电系统、计算机若干、打印机若干、应用软件等。为保证系统能够正常运行,该企业还专门成立了一个运行维护部门,负责该系统相关的日常维护管理工作。
根据规定,系统数据每日都进行联机(热)备份,每周进行脱机(冷)备份,其他部件也需要根据各自情况进行定期或不定期维护,每次维护都必须以文档形式进行记录。
在系统运行过程中,曾多次发现了应用程序中的设计错误并已进行了修改。在试用半年后,应用软件中又增加了关于业务量的统计分析功能。
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[简答题]
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业业务信息系统某天突然出现故障,无法处理业务。信息系统维护人员采用重新启动的方法来进行恢复,发现数据库系统无法正常启动。
数据库故障主要分为事务故障、系统故障和介质故障,不同故障的恢复方法也不同。 【问题1】请解释这3种数据库故障的恢复方法,回答该企业的数据库故障属于何种类型的故障,为什么?
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[简答题]
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【说明】
近年来,中国IT外包产业发展迅速。据有关资料介绍,中国将成为继印度之后新的外包产业中心。企业应将外包商看作一种长期资源,并管理好与外包商之间的这种关系,使其价值最大化,这将对企业具有持续的价值。【问题1】外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此,对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力这3个方面着手。请从下列各项中挑选出哪些属于技术能力、哪些属于经营管理能力、哪些属于发展能力
A.了解外包商的员工间是否具备团队合作精神;
B.外包商的领导层结构:
C.项目管理水平;
D.是否具备能够证明其良好运营管理能力的成功案例;
E.外包商是否具有信息技术方面的资格认证;
P.外包商是否了解行业特点,能够拿出真正适合本企业业务的解决方案;
G.信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术;
H.是否具备对大型设备的运行、维护、管理经验和多系统整合能力:
I.分析外包服务商已通过审计的财务报告、年度报告和其他各项财务指标,了解其盈利能力;
J.考查外包企业从事外包业务的时间、市场份额以及波动因素等。