试卷详情
-
秘书学(三级)6
-
[单项选择]根据劳动法的规定,( )的,用人单位可单方与其解除劳动合同。
A. 员工患病需治疗2年
B. 员工与他人非法同居以致怀孕
C. 员工在生活过程中不慎致左手残废
D. 员工与他人打架被判拘役
-
[多项选择]签署的合同文本,应以精美的白纸印制而成,并以高档质料如( )等作为封面。
A. 真皮
B. 金属
C. 软木
D. 锦缎
-
[多项选择]下面关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。
A. 只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人
B. 讲求诚信能为企业带来效益
C. 当前我国的道德建设要以诚实守信为重点
D. 诚实守信是赢得他人尊重的前提
-
[多项选择]在进行会议综合协调时,要协调好( )。
A. 场地
B. 设备
C. 水电
D. 交通
-
[多项选择]报告的结束语有( )。
A. 以上报告,请审阅
B. 特此报告
C. 以上报告,请批复
D. 特此报请审批
-
[单项选择]天地公司办公室对企业新产品开发情况进行了简要的报道,这一报道属于( )
A. 动态信息
B. 经验信息
C. 典型信息
D. 评述信息
-
[单项选择]上班时,小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当他路过传达室时,门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李一看,是办公室同事小张的信。如果你是小李,你会( )。
A. 不管它,直奔经理办公室
B. 带上信马上去见经理
C. 不管它,边走边说明原因
D. 告诉老张自己现在有事,事后再取
-
[多项选择]租用办公设备的优点是( )。
A. 最初的费用较昂贵
B. 费用能被不断获得的收入补偿
C. 租用协议通常包括维护和修理
D. 租期越长越便宜
-
[单项选择]某同事在工作业绩上不如你,却总爱挑你的毛病,并向领导反映。你将会怎样对待( )
A. 对这个同事心有怨言,但表面平静
B. 忍住心中的不平和这个同事交流,争取相互理解
C. 认为“谁人背后无人说”,相信领导对自己有正确的认识
D. 认为这个同事是“打小报告”,应该找机会向领导澄清
-
[简答题]在签字仪式中,双方随员( )。
A. A.可按一定顺序在己方签字人的正对面就座
B.可按一定顺序在己方签字人的正对面站立
C.可按职位的高低,依次自左至右(客方)排成一排,站立于己方签字人身后
D.可按职位的高低,依次自右至左(主方)排成一排,站立于己方签字人身后
-
[单项选择]调制解调器(Modem)的作用是( )。
A. 将计算机的数字信号转换成模拟信号,以便发送
B. 将模拟信号转换成计算机的数字信号,以便接收
C. 将计算机数字信号与模拟信号互相转换,以便传输
D. 为了上网与接电话两不误
-
[简答题]秘书在购买大量易耗品时,要比较供应商供货过程中在( )方面的安全和可靠性。
A. A.货物包装
B.票据交付
C.样品提交
D.货物运输
-
[多项选择]下列属于信访工作基本原则的是( )。
A. 分情况处理的原则
B. 注意思想教育的原则
C. 分级负责、归口办理的原则
D. 调查研究的原则
-
[多项选择]为了制定大型团队活动的计划,秘书必须明确( )。
A. 出访的内容和重点
B. 邀请者
C. 参加出访的人员及数量
D. 希望邀请单位应做的准备
-
[多项选择]下面关于在典礼仪式上致贺词的正确描述是( )。
A. 贺词主要是向来宾及祝贺单位表示感谢
B. 由上级领导致贺词
C. 由来宾代表致贺词
D. 宣读外单位的贺电贺信
-
[单项选择]用于行政管理的“命令(令)”,其发布权限属于( )。
A. 地方各级人民政府
B. 党、政、军各类机关
C. 国务院及其各部门
D. 国家大型企、事业单位
-
[多项选择]增值税的纳税义务人主要包括( )。
A. 销售货物的企业
B. 进口货物的单位或个人
C. 提供加工的个人
D. 出口货物的单位或个人
-
[简答题]背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。便条
高叶:
前几日,前台秘书发现在公共接待区有一无人认领的可疑提包,造成前台工作人员的一场虚惊。通过这次事件,我认为应加强对员工进行紧急情况的预防措施和应对措施的教育。我拟在本周五对公司全体员工进行一次专题培训,请你就预防紧急情况的措施和应对方法拟出相应的建议。
谢谢
行政经理苏明
-
[多项选择]勤劳节俭对于企业增产增效来说,其意义在于( )。
A. 勤劳是简单劳动
B. 节俭降低生产成本
C. 勤劳促进效率的提高
D. 节俭就是小气
-
[单项选择]多议题会议中,应将需集中大家智慧拿出创意见解的议题排列在( )。
A. 会议最后
B. 会议中间
C. 会议前半部分
D. 会议间歇休息后
-
[单项选择]甲县人民代表大会代表张某,在他当选为代表一年后,迁入乙县居住,他应( )。
A. 享有甲县人民代表大会代表资格到届满
B. 自然转任乙县人民代表大会代表
C. 按正常工作调动手续转任乙县人民代表大会代表
D. 被终止甲县人民代表大会代表资格
-
[单项选择]假设公司准备与远道而来的潜力客商签订一份合同,则待签文本应使用( )。
A. 中文、英文和法文
B. 中文
C. 中文和法文
D. 英文
-
[单项选择]保守企业秘密属于( )职业道德规范的要求。
A. 办事公道
B. 遵纪守法
C. 坚持真理
D. 团结协作
-
[多项选择]小型会场一般采用的布局是( )。
A. 方形
B. 方拱形
C. 回字形
D. 椭圆形
-
[单项选择]现代企业制度内容的核心是( )。
A. 公有制
B. 公私合营制
C. 公司制
D. 集体制
-
[多项选择]下面( )是我国现行资源税的征税对象。
A. 原油
B. 天然气
C. 煤炭
D. 盐
-
[简答题]签署多边性合同时,签字桌后可( )。
A. A.放一把椅子,供各方签字人签字时轮流就座
B.放两把椅子,供各方签字人及助签人签字时轮流就座
C.为每位签字人各提供一把椅子
D.为每位签字人及助签人各提供一把椅子
-
[简答题]商务交往活动中,索要两张同样名片的作用是( )。
A. A.将其中一张送给他人,另一张自己保留
B.将其中一张放入自己名片夹,另一张订在客户卷宗里
C.将其中一张放在客户卷宗里,另一张存放在自己常用的文件夹中
D.防止丢失
-
[多项选择]了解、掌握身体语言的作用是( )。
A. 强化有声语言所表述的内容
B. 增进交流
C. 避免误解
D. 突出沟通的要点
-
[多项选择]秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时,应( )。
A. 在接到投诉后,立即向主管领导汇报
B. 责成公司质检部门立即处理
C. 立即自行着手调查,并向有关领导提交调查报告
D. 与投诉者私下协商解决,以免影响公司声誉
-
[简答题]二、
请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中的至少处正确或错误的地方。
-
[简答题]在下面的四个汉字中,可用大型速记符号表示的是( )。
A. A.伯
B.磨
C.佛
D.诗
-
[多项选择]秘书购买办公用品时,应当选择( )的供应商。
A. 可以用电话或传真订购
B. 必须每次结算付清费用
C. 能够满足企业所需用品
D. 经常传播客户购买信息
-
[单项选择]日常办公事务工作流程( )。
A. 环节越多越可靠
B. 应出职权明确的专人负责
C. 环环相扣,不可更改
D. 复检次数越多越理想
-
[多项选择]信息发布会中,发言人的发言稿既要紧扣主题,又要( )。
A. 全面
B. 准确
C. 真实
D. 生动
-
[单项选择]速记略写法中“选”代表“选择”,“正”代表“正直”,这是( )略写法。
A. 合成词
B. 常用词
C. 联绵词
D. 单音节词
-
[单项选择]正当你疲惫不堪,想美美地睡一觉的时候,邻居家的孩子却大声哭闹,使你无法入睡。你最有可能的反应是( )。
A. 敲开邻居的门,表示抗议
B. 烦躁,翻来覆去睡不着
C. 认为小孩子哭一哭是难免的
D. 睡不着,干脆先干点家务
-
[简答题]便条
高叶:
在你管理公司库存的过程中,办公设备和耗材的使用更加规范了。请你根据自已的经验,将办公用品库存卡上有关货物数量的项记录内容的含义列出,以内部电子邮件形式告知行政部员工,使大家都能对此有所借鉴。
谢谢。
行政经理苏明
-
[单项选择]下列符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A. 语调柔和,使客人产生甜蜜感
B. 语言简练,问一答一,问二答二
C. 语意明确,直接指出客人的不足之处
D. 语速适中,指说话速度既不太快也不太慢
-
[单项选择]在签字仪式中,( )。
A. 签字人首先签署对方的合同文本,其姓名按惯例应列首位
B. 签字人首先签署己方的合同文本,其姓名按惯例应列首位
C. 签字人首先签署对方的合同文本,其姓名按惯例应列次位
D. 签字人首先签署己方的合同文本,其姓名按惯例应列次位
-
[多项选择]典礼仪式需要准备( )。
A. 来宾签到簿
B. 企业宣传材料
C. 典礼用具
D. 待客的饮料
-
[单项选择]某公司发生火灾,此时应采用( )等紧急应对措施。
A. 立即拉响警报铃
B. 打开防火门
C. 提醒员工尽量拿好个人物品
D. 乘坐电梯快速疏散
-
[多项选择]举行电视会议时,会前应注意( )。
A. 提前一个月发出通知
B. 提前将会议的议程和资料寄给参会人员
C. 选择服务好的电信公司
D. 准备多台摄像机
-
[多项选择]在《事故情况记录表》中需要填写( )的姓名。
A. 事故当事人
B. 受伤人
C. 事故证人
D. 填表人
-
[多项选择]从业人员要做到公平公正,就应该( )。
A. 坚持按原则办事
B. 不徇私情
C. 不计个人得失
D. 不畏权势
-
[单项选择]与人初次交往,我通常( )。
A. 能立刻记住他的名字,但过一段时间可能忘了
B. 过一段时间再见到他,仍能记住他的名字
C. 过一段时间,只有一些模糊的印象
D. 一段时间后,什么也想不起来了
-
[单项选择]《××市秘书人员统计汇编》属于( )统计数字汇集。
A. 系统性
B. 地区性
C. 专题性
D. 综合性
-
[多项选择]网络沟通包括的主要形式有( )。
A. 网络电话
B. 网络传真
C. 网络新闻发布
D. 电子邮件
-
[单项选择]日常生活中,在与朋友、同学约会时,我通常会( )。
A. 比约定时间早到一会儿
B. 按约定时间,准时到达
C. 从来没注意过到达的时间
D. 总是到达时间与约定时间差不了几分钟
-
[单项选择]作为团队会议的主持者,当会议成员发生激烈的争论时,应当( )。
A. 明确支持正确的一方
B. 静观其变
C. 提醒争论双方注意倾听对方的意见
D. 注意维护会议民主和开放的氛围
-
[多项选择]秘书定期检查库存记录卡,可以了解库存物品的( )。
A. 最大库存量
B. 最小库存量
C. 再定货量
D. 种类
-
[单项选择]在安装中文Windows最初,安装程序会提示你( )。
A. 是否重新启动计算机
B. 是否给你的计算机设置密码
C. 是否进入安全模式
D. 是否创建一个启动盘
-
[多项选择]以下说法中,符合遵纪守法要求的是( )。
A. 只要符合道德即可,没必要非去学法
B. 学不学法与守不守法没有必然联系
C. 不学法必然不能有效地守法和用法
D. 违法行为必然是违背道德的行为
-
[简答题]背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。电子邮件
收件人:gaoye@126.net
抄送:
主题:起草公文
高叶:你好。请你根据上午的公司会议精神和下面所给的材料,代表公司向各下属部门发文,宣布对这起事故的处理意见(依据《员工管理条例》,给予除名处理)。
行政经理苏明
××年×月×日
附:(材料)我公司原棉花仓库的保管员夏明,出生于××年×月×日,现年×岁。夏明在××年×月×日晚于仓库值班之时,违反管理规定,在库房内吸烟并将烟头扔在地上。时左右,他擅自离开仓库,外出购买食品。半小时以后,当他回到仓库时,仓库已被滚滚浓烟吞没。夏明不知所措,
-
[单项选择]了解来宾基本情况,包括其所在的单位、姓名、( )、级别及一行人数,以及到达的日期和地点。
A. 学历
B. 职务
C. 薪酬
D. 籍贯
-
[多项选择]以下关于勤劳节俭的说法中,你认为正确的是( )。
A. 勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德
B. 勤劳节俭与扩大消费相矛盾
C. 勤劳节俭有利于增产增收
D. 勤劳节俭有利于防止腐败
-
[简答题]背景说明:你是宏大公司秘书叶丹,下面是总经理张宾需要你完成的任务
-
[多项选择]下列说法中,属于服务“忌语”的是( )。
A. 报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”
B. 服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有”
C. 售楼处交易员:“您到后面排队等候。一个一个来。"
D. 酒店服务员:“这事我管不了。请您问别人吧!"
-
[单项选择]对青少年中出现的一些新名词,我( )。
A. 能敏锐地感知
B. 会注意它的出现
C. 偶尔听到时,但不太在意
D. 不感兴趣
-
[简答题]秘书在购买办公用品和易耗品时,可采用( )的方法降低价格。
A. A.批量购买
B.指定唯一供应商
C.等待节日削价
D.降低对质量的要求
-
[多项选择]提高会议效率,压缩会议经费开支可以采取的方法有( )。
A. 缩短会议时间
B. 一律由参会者自己负担交通费
C. 尽量租用会议所需的设备
D. 减少伙食补贴
-
[多项选择]网络沟通的主体有( )。
A. 管理者
B. 员工
C. 企业
D. 网络沟通环境
-
[单项选择]网络沟通使组织与企业接收的信息剧增,但伴随而来的问题是( )。
A. 信息沟通渠道不畅
B. 信息呈超负荷态
C. 企业太注重网络沟通
D. 企业主导地位被弱化
-
[多项选择]在开业典礼上,可由( )致贺词。
A. 上级领导
B. 本公司经理
C. 秘书
D. 来宾代表
-
[多项选择]公文结构的总体要求是( )。
A. 自然
B. 统一
C. 严谨
D. 完整
-
[简答题]商务交往中,有助于获得日本人尊重的情形包括( )。
A. A.地位高
B.年龄大
C.讲英语
D.懂汉语
-
[单项选择]下列描述错误的是( )。
A. 硬盘正本读写文件时不能关掉电源
B. 软盘正在读写文件时不能将它从驱动器中取出
C. 计算机病毒不破坏硬件,可不加防治
D. 防止硬盘受震动
-
[多项选择]安排会议的议程,应重点确定( )。
A. 大会的发言人和演讲者
B. 会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)的顺序
C. 会议的分组
D. 会议结束时做总结报告的人
-
[多项选择]以下关于平等尊重的说法中,你认为正确的有( )。
A. 师徒之间平等尊重
B. 师徒如父子
C. 下级尊重上级,无条件维护上级权威
D. 下级可以对上级提出批评意见
-
[简答题]拼音速记略符创制的对象,必须是( )和句子。
A. A.成语
B.常用词
C.词组
D.外来语
-
[多项选择]在商务活动中,获得设备使用权的最常见的方式是( )。
A. 转让
B. 租用
C. 购买
D. 典当
-
[单项选择]对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法,我认为是( )。
A. 缺乏职业技能的表现
B. 缺乏职业责任感的表现
C. 有职业理想的表现
D. 有强烈职业责任感的表现
-
[多项选择]关于与外宾会面时的礼仪,描述错误的是( )。
A. 见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异
B. 可交叉握手和倚靠在门槛上握手
C. 首次见面可使用呢称
D. 握手时可伴有鞠躬
-
[多项选择]秘书对缮印文件校对时,应校对其( )。
A. 标点符号
B. 人名地名
C. 文件格式
D. 段落划分
-
[单项选择]做到开拓创新的人,一般是( )。
A. 思维怪异的人
B. 物质条件充裕的人
C. 受过高等教育的人
D. 具有坚定意志的人
-
[多项选择]陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如( ),就会使客人感到不快。
A. 忘记关闭手机
B. 迟到
C. 不向客人提供节目单
D. 提前退场
-
[单项选择]市场经济条件下,我对“义”与“利”的态度应该是( )。
A. 见利思义
B. 先利后义
C. 见利忘义
D. 无利不干
-
[多项选择]企业可利用( )等媒介进行开业典礼的宣传工作。
A. 报纸
B. 广播电台
C. 电视台
D. 告示栏
-
[单项选择]在当代商业社会里,一个大公司计划推出一款新产品,它可以不必花费大量的资金只需在网上公布一条消息,再进行相应的网上公关活动就可以完成。公司推出这一重要新产品需采用( )。
A. Extranet
B. Internet
C. Facsimile
D. Intranct
-
[单项选择]从业人员对爱岗敬业的准确理解是( )。
A. 只选择自己喜欢的岗位
B. 只要干上一种工作,就埋头苦干一辈子
C. 虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去
D. 干一行,爱一行,专一行
-
[多项选择]某顾客在挑选一件商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。
A. 仪表端庄
B. 语言规范
C. 举止得体
D. 待人热情
-
[简答题]请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中的至少处正确或错误的地方。
-
[单项选择]下列选项中,不符合平等尊重要求的是( )。
A. 员工年龄不同可以分配不同的工种
B. 根据服务对象的性别给予不同的服务
C. 师徒之间要平等尊重
D. 员工之间在工作内容上不应有任何差别
-
[单项选择]正规的签字桌应为( )。
A. “T”型桌
B. 长桌
C. 圆桌
D. 方桌
-
[简答题]为正确划分并确定企业各个会计期间的经营成果,会计核算应遵循( )原则。
A. A.谨慎性
B.权债发生制
C.可比性
D.收付实现制
-
[单项选择]如果让你主持一个会,甲单位与乙单位在讨论一个合作方案时,产生严重分歧,难以达成一致意见。你认为比较妥当的处理方式是( )。
A. 暂时休会,然后继续讨论
B. 会议继续进行
C. 避免争执,立即结束会议
D. 暂时休会,私下分别与对方交谈
-
[简答题]中外合资经营企业的组织形式是( ),合营各方对合营企业的责任以各自认缴的出资额为限。
A. A.股份有限公司
B.无限责任公司
C.有限责任公司
D.合伙企业
-
[简答题]企业所得税是以企业的( )为征税对象。
A. A.总收益
B.纯收益
C.净资产
D.股本额
-
[单项选择]一般双休日之后去上班的第一个早上,我通常会有( )的感觉。
A. 忐忑不安
B. 兴冲冲
C. 没休息过来
D. 轻松
-
[单项选择]《公民道德建设实施纲要》颁布于( )。
A. 2000年
B. 2001年
C. 2002年
D. 223年
-
[多项选择]库存记录卡上应记录某种办公设备或易耗品的( )。
A. 最大库存量
B. 再定货量
C. 最小库存量
D. 库存余量
-
[简答题]下列各项中,我国专利法规定不授予专利权的是( )。
A. A.动物和植物新品种的发现
B.智力活动的规则和方法
C.疾病的诊断和治疗方法
D.原子核变换取得的物质
-
[单项选择]如果你带一群幼儿园的小孩在户外活动,其中一小孩因为别人不跟他玩而哭闹,你会怎么办( )
A. 相信孩子们能自己解决好问题
B. 给他出个主意,帮助他回到孩子们的中间
C. 安慰他别哭了
D. 给他一些玩具,让他自已玩
-
[单项选择]某大公司计划推出一款新产品,它可以不必花费大量的资金,而只需在( )上公布一条消息,再进行相应的网上公关活动就可完成。
A. Extrane
B. Internet
C. Facsimile
D. Intranet
-
[多项选择]国际结算方式主要有( )。
A. 汇款结算方式
B. 信用证结算方式
C. 证券结算方式
D. 托收结算方式
-
[简答题]背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。便条
高叶:
我公司近日将与HNG公司举行技术贸易洽谈,王玲已为此次洽谈准备好了待签合同文本,共页,用黄色信纸打印而成,并使用订书器简单装订,封面以白色复印纸打印。这种做法是否正确请你向我说明准备待签文本的要求。另外,下周一双方将要举行签字仪式,请将你对签字时座次安排的考虑意见一并向我说明。
谢谢。
行政经理苏明
-
[单项选择]活期储蓄利息的结算采用复利方式,即每年结算利息一次,其结息期为( )。
A. 8月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 1月1日