试卷详情
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《质量专业相关知识》经典模拟试卷(一)
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[单项选择]某产品批量为25件,质量特性精度要求较高,需用自动化测试设备进行测量。由于测试设备对使用环境条件有较高的要求,该产品适用的检验方式是( )。
A. 流动检验
B. 固定场所检验
C. 抽样检验
D. 自检和互检
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[单项选择]用千分尺测量某圆柱直径8次,某一次观测所得的示值为14.7㎜,8次测量的算术平均值为14.8㎜。若该千分尺经检定,其误差为0.1㎜,则该圆柱体直径的最佳测量结果是( )。
A. 14.6㎜
B. 14.7㎜
C. 14.8㎜
D. 14.9㎜
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[不定项选择]某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证,企业领导成员很重视,要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准,以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对现行gb/t19000-2008族标准相关问题进行了认真学习和热烈讨论,现请针对以下各问题和难点做出正确判断:下列属于该企业产品固有特性的有( )
A. 产品价格
B. 产品使用说明书
C. 产品运输方式
D. 五金产品机械性能
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[多项选择]以下不属于质量检验的技术依据是( )。
A. 销售人员记录的顾客电话要求
B. 相关产品技术标准
C. 设计人员现场提出的口头要求
D. 相关产品图样
E. 生产过程专职检验员的技术水平和经验
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[单项选择]根据国民经济发展和科学技术进步的需要,计量基准由( )统一规划,组织建立。
A. 省级人民政府计量行政部门
B. 国务院有关主管部门
C. 国务院计量行政部门
D. 省级人民政府有关主管部门
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[多项选择]在下列检验活动中,最终检验的内容可包括( )。
A. 首件检验
B. 形式检验
C. 出厂检验
D. 包装检验
E. 巡回检验
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[多项选择]关于对“审核证据”的理解,下列正确的是( )。
A. 审核证据是可证实的信息
B. 审核证据是一组文件,与审核准则有关
C. 审核证据基于可获得的信息样本
D. 审核证据必须经当事人认可
E. 审核证据可以是定性的,也可以是定量的
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[单项选择]根据gb/t19000—2008标准定义,质量是“一组( )满足要求的程度”。
A. 质量特性
B. 赋予特性
C. 实体特性
D. 固有特性
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[多项选择]企业标准化的基本任务应包括( )内容
A. 贯彻执行国家和各级政府有关标准化法规和政策
B. 贯彻实施各级有关技术法规和各级标准
C. 正确制修订和实施企业标准,积极承担上级标准的制修订任务
D. 参考采用上级标准并引入企业标准体系
E. 健全并有效运行企业标准体系,监督和检查标准的贯彻实施
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[多项选择]质量检验的“预防”功能主要体现在( )。
A. 用检验数据验证过程能力,通过提高过程能力防止不合格品
B. 通过首检与巡检,发现问题及时采取纠正措施防止不合格品
C. 及时识别并隔离不合格品,对不合格产品不放行、不交付
D. 上道工序的检验相对下道工序生产而言是广义的预防
E. 不合格的中间产品不转序
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[单项选择]根据质量检验基本任务的要求,属于比较和判定的检验活动是( )。
A. 对合格品准予放行
B. 对不合格批拒收或复检
C. 合格品准予转入下工序或入库、交付(销售、使用)
D. 确定每一项产品质量特性是否符合规定要求
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[多项选择]关于“质量控制”下列陈述正确的是( )。
A. 质量控制致力满足质量要求
B. 质量控制是对质量问题采取措施和防止再度发生的过程
C. 质量控制致力于质量要求会得到满足和信任
D. 质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程
E. 质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程
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[单项选择]向政府质量监督部门提供的质量报告不包括( )内容。
A. 行业产品质量状况的调研分析和提高质量建议
B. 企业产品质量历史资料统计和需解决的质量技术难题
C. 企业产品质量现状统计和质量检验及评价结果
D. 产品质量水平及变化趋势
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[多项选择]在检验活动中,属于测量仪器检验的内容是( )。
A. 测量仪器是否在规定的范围内使用
B. 检定标志或检定证书是否有效
C. 保护标志是否损坏
D. 检定后测量仪器是否遭到明显改动
E. 误差是否超过使用中的最大允许误差
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[单项选择]从批量产品中按规定的方案抽取少量样品(构成一个样本)所进行的抽样检验,其目的在于判定( )是否符合要求。
A. 抽样方案
B. 产品样本
C. 批产品
D. 抽取的部分样品
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[多项选择]对质量手册和质量计划的理解中,下列正确的是( )。
A. 质量计划应该与质量手册保持一致
B. 质量计划不一定必须引用质量手册的内容
C. 质量手册的内容不一定涉及产品实现全过程
D. 质量手册是一项活动
E. 质量计划通常是质量策划的结果之一
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[多项选择]基层管理者必须具备的管理技能有( )。
A. 战略技能
B. 技术技能
C. 概念技能
D. 人际技能
E. 作业技能
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[不定项选择]××乳品加工企业质量部负责全企业的质量检验、质量控制和质量管理体系的具体实施工作。该企业早在8年前就通过了iso 900l质量管理体系认证。质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用,由于产品质量稳定,顾客满意率提高,产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高。行业监管越来越严格,同行竞争也日益激烈,企业形势严竣,经理赵瑞和质量部6位员工感到工作压力很大。他们不满足企业质量管理现状,开始广泛学习接触新的、有效的管理技术与方法,希望为企业找到改善的出路。通过学习并经过与同行切磋,质量部向总经理提出了一系列改进措施,如实施产品认证、实施《卓越绩效评价准则》、积极采用国家标准和改进标准化工作等。请回答以下问题:关于采用国际标准和国外先进标准,说法正确的是( )。
A. 除了国际标准化组织、国际电工委员会、国际电信联盟制定的标准,其它国际标准化组织制定的标准不能作为国际标准。
B. 国外先进标准不包括国际权威企业(公司)标准中的先进标准
C. 采用国际标准,对国际标准的内容进行分析研究和试验验证转化成我国标准后,必须按我国标准审批发布程序审批发布。
D. 国际标准不能等同或修改转化成我国企业标准。
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[单项选择]关于《产品质量法》对企业管理的要求,理解不正确的是( )。
A. 对生产者如何建立健全质量管理制度做了具体规定
B. 对生产者如何建立健全质量管理制度不做具体规定
C. 要求生产者、销售者建立健全质量管理制度
D. 要求生产者、销售者严格实施产品质量责任
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[不定项选择]该家族企业在质量管理体系认证通过后,拟进一步申请产品质量认证,所以在学习gb/t19001—2008基础上,又对有关产品质量认证问题进行了学习和讨论,重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。请回答以下问题:认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范和强制性要求或标准的合格评定活动。关于认证的依据和对象,理解正确的是( )。
A. 产品质量认证的依据是产品标准
B. 产品质量认证的对象不仅是产品,还包括过程
C. 质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准
D. 质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系
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[多项选择]不属于我国产品质量认证的标志是( )。
A. 绿色标志
B. 强制性产品认证标志
C. 质量管理体系认证标志
D. 中国制造标志
E. 中国能源效率标识
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[多项选择]全数检验较适用于( )。
A. 需要重新筛选的产品
B. 重要或价格昂贵的产品
C. 兼职人员可以进行的检验
D. 对质量特性不稳定的作业过程测量监控
E. 轴承滚子探伤
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[单项选择]顾客可以直接观察或感觉到的服务质量特性是( )。
A. 报警器的正常工作率
B. 酒店财物的差错率
C. 服务人员的出勤率
D. 设施的完好程度
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[多项选择]关于计量的说法,以下正确的有( )。
A. 计量是对量的定性分析和定量确认的过程
B. 计量学是关于测量的科学
C. 计量的对象就是物理量
D. 计量涉及社会各个领域
E. 计量不同于一般的测量
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[多项选择]下列检验中属于专检进行的破坏性检验的是( )。
A. 产品最终尺寸检验
B. 电子元器件的寿命试验
C. 产品强度冲击试验
D. 过程检验
E. 电器产品周期湿热试验
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[单项选择]原先被顾客认为质量最好的某型号产品近期销量却很小,而市场上其他企业最近推出一款创新型同种规格产品却很受欢迎,这反映了质量具有( )。
A. 经济性
B. 广义性
C. 时效性
D. 相对性
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[单项选择]质量管理体系认证的认证标志只能用在( )上。
A. 产品
B. 产品包装上
C. 产品说明上
D. 企业形象的宣传
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[多项选择]以下属于反映服务质量特性的是( )。
A. 设施的完好程度
B. 酒店财物的差错率
C. 服务用语的文明程度
D. 报警器的正常工作率
E. 火车的正误点
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[多项选择]下列关于质量管理体系与优秀模式之间的表述,正确的是( )。
A. 都能使组织识别它们的强项和弱项
B. 都能为持续改进提供基础
C. 都能为合格评定提供依据
D. 应用范围基本相同
E. 都包含外部承认的规定
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[单项选择]下列计量单位中书写正确的是( )。
A. nm
B. kv/mm
C. 千米/hour
D. mμs
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[多项选择]关于采用国际标准和国外先进标准,以下说法错误的是( )。
A. 除了国际标准化组织、国际电工委员会、国际电信联盟制定的标准,其它国际标准化组织制定的标准不能作为国际标准。
B. 国外先进标准不包括国际权威企业(公司)标准中的先进标准
C. 采用国际标准,须对国际标准的内容进行分析研究和试验验证转化成我国标准后,须按我国标准审批发布程序审批发布。
D. 国际标准不能等同或修改转化成我国企业标准
E. 采用世界经济发达国家的国家标准就是采用国际标准
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[不定项选择]某重型机械设备厂为在国内外市场提高竞争能力,提出了加强产品质量控制和质量检验的一系列具体措施。其中最根本最重要一项是提高人员的素质。尤其是对质量检验和质量管理相关人员进行有关质量管理知识和技能的再培训。经学习大家对质量检验的概念、预防能力和检验人员的职责等问题加深了认识。现回答以下问题:当过程(工艺)、作业活动完成前后,由作业者将拟检材料、物品或事项送达及通知检验部门或检验人员进行检测是( )。
A. 随机抽样
B. 全数检验
C. 送样
D. 抽样
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[多项选择]提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件包括( )。
A. 形成文件的程序
B. 记录
C. 作业指导书
D. 图样
E. 质量手册
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[单项选择]属于质量管理体系认证和质量管理体系审核共同具有的活动是( )。
A. 文件评审
B. 纠正措施的验证
C. 颁发认证证书
D. 监督审核与复评
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[多项选择]在我国《计量法》中适用的调整对象是指( )。
A. 某报社计量单位的使用
B. 某企业计量标准的建立
C. 某公司进口计量器具的销售
D. 解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准
E. 某学校教学示范用计时器具
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[不定项选择]某光学仪器设备公司实验室校准一个测量上限为2200℃的光学高温计,发现它在示值1900℃处的实际值为1908℃,已知该示值的绝对误差为-8℃, 修正值为8℃。请回答以下问题:测量结果的误差,按其组成分量的特性可分为 ( )。
A. 测量误差
B. 随机误差
C. 系统误差
D. 计算误差
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[多项选择]关于对校准和检定的说法中,错误的有( )。
A. 校准和检定不是企业的自愿行为,都具有法制性
B. 校准装置主要确定测量仪器示值误差,而检定则是全面评定其计量特性和技术要求
C. 校准和检定都必须作出合格与否的结论
D. 校准规范和检定规程可由企业自行制定
E. 校准和检定是实现量值溯源最主要的技术手段
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[单项选择]量值溯源性是通过( ),使测量结果或测量标准的值能与规定的参考标准联系起来的特性。
A. 检定和校准
B. 测量仪器的比对
C. 具有规定不确定度的不间断的比较链
D. 测量设备的计量确认
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[多项选择]强检计量标准是指( )。
A. 核查标准
B. 工作标准
C. 传递标准
D. 社会公用计量标准
E. 部门和企业、事业单位使用的最高计量标准
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[多项选择]建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法,包括( )步骤。
A. 确立顾客及相关方要求,建立组织的质量方针和质量目标
B. 确定实现质量目标过程和职责及必需的资源
C. 规定测量过程有效性和效率的方法并应用这些方法
D. 确定防止不合格并消除其产生原因的措施,持续改进质量体系过程
E. 对每一个被评价的过程提出若干基本问题
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[单项选择]被测量的总体均值与被测量真值之差称为( )误差。
A. 相对
B. 系统
C. 随机
D. 绝对
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[多项选择]在顾客满意度测评时,与“购买”有关的顾客满意度指标包括( )。
A. 公司名誉
B. 获得的难易和方便程度
C. 处理顾客抱怨
D. 可靠性
E. 礼貌与沟通
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[单项选择]顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。
A. 主观性
B. 层次性
C. 相对性
D. 阶段性
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[多项选择]按产品检验的目的分,质量检验可分为( )。
A. 仲裁检验
B. 验收检验
C. 商贸检验
D. 名牌检验
E. 生产检验
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[单项选择]有些产品和材料的检测,其样品、试样就是检测的直接对象,其检验结果就是拟检产品或材料的检验结果,因此要重视对( )的控制。
A. 测量或试验
B. 获取检测样品并制备试样
C. 比较判定和确认处置
D. 记录测量值
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[单项选择]作为一名中层管理者在组织管理活动中,更多需要具备的管理技能是( )
A. 人际技能和概念技能
B. 概念技能和技术技能
C. 控制技能和人际技能
D. 人际技能和技术技能
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[单项选择]检验就是通过观察和判断,是当时结合测量、试验或估量所进行的( )评价。
A. 有效性
B. 适宜性
C. 符合性
D. 充分性
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[单项选择]以下不属于质量管理体系审核目的的是( )。
A. 识别组织管理体系潜在的改进机会
B. 评价管理体系实现特定目标的有效性
C. 评价管理体系确保满足法律法规和顾客要求的能力
D. 确定符合质量管理体系要求的程序
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[多项选择]关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的表述有( )。
A. 质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的
B. 质量管理体系要求由gb/t 19001标准规定,产品要求主要是由顾客确定
C. 产品要求是质量管理体系要求的基础
D. 质量管理体系要求是对产品要求的补充
E. 产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
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[多项选择]组织对其供方的审核属于( )。
A. 认证审核
B. 第一方审核
C. 第二方审核
D. 外部审核
E. 第三方审核
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[单项选择]必须在所有规定的( )都已完成,而且每一检验结果都满足规定要求后,才能进行最终检验。
A. 抽样检验和全数检验
B. 第二方检验和第三方检验
C. 进货检验和过程检验
D. 生产检验和验收检验
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[多项选择]在计量单位中,( )属于我国法定计量单位。
A. 小时(h)
B. 华氏度(℉)
C. 海里(n mile)
D. 公顷(h㎡)
E. 分贝(db)
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[多项选择]原材料“紧急放行”是指应对该产品( ),并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下,才能放行的情况。
A. 做出明确标识
B. 进行严格隔离
C. 做好记录
D. 经授权人员签字
E. 经顾客同意
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[多项选择]以下属于确认和处置的检验活动有( )。
A. 对合格品准予放行;
B. 对不合格批拒收或复检;
C. 合格品准予转入下工序或入库、交付(销售、使用);
D. 判定产品质量特性是否符合规定要求。
E. 降级或停产
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[单项选择]下列关于“程序”的理解,正确的是( )。
A. 程序以文件形式存在
B. 方法或指导书一定都是程序
C. 程序是活动的步骤,不是文件
D. 程序是一种规定的途径
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[多项选择]《中华人民共和国标准法》规定:强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止( )。
A. 生产
B. 返工
C. 销售
D. 进口
E. 使用
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[多项选择]组织的质量方针应是( )的质量行为准则
A. 组织本身
B. 供应商
C. 销售商
D. 消费者
E. 上级主管部门
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[单项选择]质量管理体系文件评审的目的是确定文件所描述的体系( )。
A. 与组织的适宜性
B. 与审核准则的符合性
C. 实施的有效性
D. 运行的充分性
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[多项选择]根据gb/t19000的定义,关于产品的陈述正确的有( )。
A. 产品是指过程的结果
B. 产品有四种通用类别
C. 四种通用类别的区分取决于其主导成分
D. 每种产品中只能包含一种具体的类别
E. 产品可以分成有形产品和无形产品
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[单项选择]审核报告属于( )所有。
A. 审核委托方
B. 受审核方
C. .认证机构
D. 审核组
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[多项选择]以下选项中,属于质量检验定义的内容应包括( )所进行的技术性检查活动。
A. 针对产品的一个或多个质量特性
B. 通过观察、测量、试验
C. 通过技术标准验证和认定
D. 将结果和规定的质量要求进行比较
E. 确定每项质量特性合格情况
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[多项选择]按产品检验技术分类,理化检验应包括( )。
A. 度量衡检验
B. 光学检验
C. 拉伸试验
D. 微生物检验
E. 仪器分析
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[多项选择]gb/t19000-2008族核心标准有( )。
A. gb/t19000-2008质量管理体系基础和术语
B. gb/t19001-2008质量管理体系要求
C. gb/t19004-2000质量管理体系业绩改进指南
D. iso 10006:2003质量管理体系项目质量管理指南
E. gb/t19011-2002质量和(或)环境管理体系审核指南
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[单项选择]若超过规定的特性值要求,会( )的质量特性是关键质量特性。
A. 造成质量不符合项
B. 直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
C. 产生顾客抱怨
D. 造成经济损失
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[多项选择]强制检定的特点是( )。
A. 由政府计量行政部门统一管理;
B. 由法定或授权技术机构执行
C. 用户自行确定检定周期
D. 定点送检
E. 检定规程可由企业自行制定
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[多项选择]质量管理体系评价方式,包括( )。
A. 质量管理体系过程评价
B. 质量管理体系审核
C. 质量管理体系评审
D. 监督抽查
E. 自我评定
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[单项选择]在我国法定计量单位中,质量计量单位包括( )。
A. 吨
B. 磅
C. 市斤
D. 微克
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[多项选择]在供货方质量稳定、有充分信誉条件下,质量检验采取与质量验证密切结合的方式查验( ),以认定其质量状况。
A. 产品质量证明书
B. 产品合格证
C. 检验(试验)报告
D. 现场取证通过情况
E. 设计结果的评定。
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[单项选择]最终检验是质量检验的最后一道关口,应由( )实施。
A. 生产单位的负责人
B. 操作人员自己
C. 专职检验人员
D. 审核人员
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[多项选择]某厂新购买一台标准电表经检定机构检定后,该机构可以对该标准电能表出具( )。
A. 校准证书
B. 测试证书
C. 检定结果通知书
D. 检定合格证
E. 最大允许误差使用范围
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[单项选择]关于记录的作用说法错误的是( )。
A. 阐明结果、 提供证据
B. 具有可追溯性
C. 需要控制文件版本
D. 一种特殊类型文件
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[单项选择]将2.71828 和57.65 修约至小数点后一位,正确的结果是( )。
A. 2.7 , 57.6
B. 2.7 , 57.7
C. 2.8 , 57.6
D. 2.8 , 57.7
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[多项选择]在计量活动中,对于某特定量,其约定真值可取为( )。
A. 通过校准得出的值
B. 多次测量的平均值
C. 准确度等级更高的测量仪器测得的值
D. 上一次测量获得的值
E. 检定中给出的值
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[多项选择]关于记录的叙述,下列正确的是( )。
A. 记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
B. 通常记录不需要控制版本
C. 记录是一种特殊的文件
D. 证据是记录
E. 记录可用于为可追朔性提供文件
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[单项选择]以下选项体现了贸易技术壁垒(tbt)协议中的标准透明度原则的是( )。
A. 保证技术法规的制定不会给国际贸易造成不必要的障碍
B. 鼓励成员国以国际标准作为制定本国技术法规的基础
C. 实现各国技术与标准之间具有同等效力的措施
D. 建立tbt委员会、咨询点和通报制度