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[多项选择]贷款催收中属地催收主要（非辅助）采取的催收方式包括（）。
A. 上门催收
B. 委外催收
C. 法务催收
D. 信函催收
[多项选择]集中催收与属地催收所共有的催收方式包括（）。
A. 电话催收
B. 信函催收
C. 上门催收
D. 法务催收
[多项选择]属地催收所特有的催收方式包括（）。
A. 短信催收
B. 委外催收
C. 法务催收
D. 上门催收
[多项选择]集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（）。
A. 短信催收
B. 信函催收
C. 上门催收
D. 电话催收
[多项选择]龙卡信用卡逾期账户催收手段主要有（）。
A. 短信及电话
B. 上门
C. 诉讼
D. 委外
[填空题]社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。
[单项选择]三种主要国际结算方式不包括（）
A. 汇款
B. 托收
C. 信用证
D. 保函
[单项选择]功率整流装置的冷却方式主要包括以下三种（）。
A. 自然空气冷却、循环水冷、强迫油循环冷却
B. 自然空气冷却、循环水冷、强迫风冷却
C. 自然空气冷却、强迫油循环冷却、强迫风冷却
[单项选择]法务催收以（）为主要方式。
A. 民事诉讼和公安协助
B. 民事诉讼和发送律师函
C. 公安协助和发送律师函
D. 发送律师函
[单项选择]常见的兼业代理人主要包括三种，其中不包括（）。
A. 保险代理
B. 银行代理
C. 行业代理
D. 单位代理
[多项选择]属地催收的辅助催收方式有（）。
A. 属地电话催收
B. 属地信函催收
C. 属地上门催收
D. 委外催收
[判断题]道德教育主要依靠人们的内心信念、风俗和社会舆论等三种方式调节人与人之间的道德关系，是一种软性手段。
[单项选择]贷记卡逾期欠款集中催收的方式不包括（）。
A. 委托外包机构
B. 短信
C. 电话
D. 信函
[填空题]苗圃的常规作业方式主要包括（）、（）、（）三种。
[多项选择]目前TD终端实现视频回落主要有三种方式（）.
A. 不能实现视频回落
B. 在呼叫过程中需要人工再次确认能够进行视频回落
C. 手机自动实现视频回落
D. 图像不清晰回落
[判断题]标签分发协议主要包括三种协议，其中CD-LDP协议是基本的MPLS信令和控制协议.
[填空题]流体流动主要包括对流、平流、（）三种形式。空气之间热量交换的主要方式有对流、（）和乱流。
