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[简答题]人力资源管理咨询主要意义在于为企业构建完善的人力资源管理体系，其最终目的是使企业的人力资源管理能够充分的配合企业的发展战略。请简要回答什么是人力资源管理咨询？
[多选题]根据《人力资源培训服务规范》，服务机构应建立完善的管理体系。管理体系主要包括（ ）。
A.培训服务管理制度
B.学员管理制度
C.培训讲师管理制度
D.行政后勤服务制度
E.财务管理制度
[判断题]根据《人力资源培训服务规范》，应急预案是服务机构管理体系的重要内容。
A.正确
B.错误
[多选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的（ ），收费人员应当做到（ ）。
A.A.业务培训
B.B.职业道德教育
C.C.文明礼貌
D.D.规范服务
[多选题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的（ ），收费人员应当做到文明礼貌，规范服务
A.A.业务培训
B.B.职业道德教育
C.C.学历教育培训
D.D.职业能力等级培训
[单选题]《中国南方电网公司安全生产风险管理体系（2017版）》2.2.1人力资源风险分析：企业应按照人力资源配置标准，编制( )。
A.《岗位说明书》
B.《安全生产责任制》
[判断题]质量管理体系评审是最高管理者对质量管理体系适宜性、充分性、有效性和效率进行的评价。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的( ), 收费人员应当做到文明礼貌,规范服务。( )
A.业务培训和服务水平
B.技能训练和职业道德教育
C.业务培训和职业道德教育
D.服务技巧和业务技能
[单选题]《收费公路管理条例》中要求,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的( )和职业道德教育,收费人员应当做到文明礼貌,规范服务。
A.业务培训
B.文化品德
C.政治素养
D.廉政教育
[多选题]根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?( )( )
A.站立服务
B.点头哈腰
C.文明礼貌
D.规范服务
[多选题]根据《收费公路管理条例》规定:收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到( )。( )
A.文明礼貌
B.文明服务
C.规范服务
D.安全畅通
[单选题]为了确保质量方针、目标和管理体系持续发展的适宜性、充分性和有效性,最高管理者应定期组织对市局(公司)质量管理体系进行()
A.第二方审核
B.第三方审核
C.管理评审
D.内审
[判断题]667. ( )管理者应当确保组织具备有效运行所需的能力，管理者还应当考虑对组织当前和预期的能力需求与现有的能力进行比较分析。
A.正确
B.错误
[单选题]394. 管理者应当确保( )对人员的能动性、满意程度和业绩产生积极的影响，以提高组织的业绩。
A.A、工作环境
B.B、工作方法
C.C、防护设备
D.D、工具和设备
[判断题]商业银行应当至少每半年对业务连续性管理体系的完整性、合理性、有效性组织一次评估。
A.正确
B.错误
[判断题]申办控制区通行证人员应当通过证件使用和管理的培训。（ ）
A.正确
B.错误
