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[单选题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求,应急照明系统覆盖进出站.候车.售票.站台.( )等处所,状态良好。
A.天桥.地道
B.通道.天桥
C.平过道.地道
D.天桥.通道
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》车内有充足的灯光照明和应急照明设备。列车昼间通过长大隧道或停在高架候车室下时开（ ）。
A.全灯
B.半灯
C.终夜灯
D.应急灯
[多选题]173. 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定必须在营业处所设置应急照明设备的普速车站是（ ）。《规范》
A.普速大型车站
B.普速中型车站
C.普速小型车站
D.办理动车组业务的普速车站
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁及普速大型车站，应急照明系统覆盖（ ）等处所，状态良好。
A.进出站、候车
B.售票
C.站台、天桥
D.地道
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，应急照明系统覆盖<--NRC-->、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
[单选题]《铁路旅客运输规程》为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国民事诉讼法》
C.《中华人民共和国经济法》
D.《中华人民共和国刑法》
[单选题]《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《劳动法》
C.《行车组织规则》
D.《铁路技术管理规程》
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]按照现付办理的人员运输，车站按《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运价规则》的规定和铁路旅客票价计费。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[多选题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。
A.持有效经营许可
B.明码标价
C.价格合理
D.提供发票
