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发布时间:2023-12-06 00:58:35

[判断题]故障停送电信息发布10分钟内派发的工单,可进行工单合并后回退至工单派发单位。
A.正确
B.错误

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[判断题]故障停送电信息发布10min内派发的工单,可进行工单合并后回退至工单派发单位。
A.正确
B.错误
[判断题]镙8停送电信息主要分为生产类停送电信息、营销类停送电信息及管理类停送电信息。
A.正确
B.错误
[单选题]停送电信息主要分为()停送电信息和营销类停送电信息。
A.调度类;
B.生产类;
C.计划类;
D.故障类。
[判断题]停送电信息主要分为生产类停送电信息和营销类停送电信息。
A.正确
B.错误
[多选题]镙8停送电信息中营销类停送电信息包括:。
A.违约停电
B.窃电停电
C.欠费停电
D.有序用电
[多选题]镙8停送电信息中生产类停送电信息包括:。
A.计划停电
B.临时停电
C.电网故障停限电
D.超电网供电能力停限电
E.维修停电
[简答题]生产类停电信息中的计划停送电信息和临时停送电信息配网抢修指挥相关班组报送时限有哪些要求?
[多选题]客户反映供电公司未按对外服务承诺或国家电网公司有关规定发布停送电信息,或者对外发布的停电影响区 域及范围、停电原因不准确,影响客户生产、生活等应归为停送电类投诉。包含下列哪些行为:()。
A.根据规定计划停电信息应提前7天向社会公告,但当地供电公司在计划停电前未发布任何停电信息,给客户 正常的生产、生活造成影响
B.在计划停电前当地供电公司虽然向社会发布了相关停电信息,但是提前发布的停电信息不足7天或发布的渠 道与对外公布的渠道不符
C.计划停电供电公司发布的停送电信息影响区域是甲1路和乙1路,影响的区域是甲小区、乙小区,实际停电区 域是丙1路、丁1路、影响丙小区、丁小区
D.发布的信息是计划停电信息,对客户告知为故障停电或临时停电等
[多选题]公变及以上的停送电信息,须通过( )系统中“停送电信息管理”功能模块报送。
A.用电采集系统
B.营销业务应用系统(SG186)
C.供电服务指挥系统
D.PMS
[判断题]低压故障的停送电信息,须通过营销业务应用系统(SG186)中“停送电信息管理”功能模块报送。
A.正确
B.错误
[单选题]镙8停送电信息(以下简称停送电信息)是指因各类原因致使客户正常用电中断,需及时()向报送的信息。
A.各省客服中心;
B.国网客服中心;
C.地市营销部;
D.地市、县供电企业调控中心。
[多选题]地、县公司()按照专业管理职责,开展生产类停送电信息编译工作,并对各自专业编译的停送电信息准确性负责。
A.调控中心;
B.运检部;
C.检修工区;
D.营销部。
[判断题]地、县公司营销部在配合编译生产类停送电信息时,编译内容应包含:高危及重要客户、停送电信息发布渠道等信息。
A.正确
B.错误
[多选题]计划停送电信息:地市、县供电企业调控中心应提前(____)天向省客服中心报送计划停送电信息,省客服中心在(____)天内完成审核并报送国网客服中心。
A.8
B.7
C.2
D.1
[判断题]线路跳闸后,不查明原因,调控员不可进行送电操作。
A.正确
B.错误

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