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[填空题]因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为 ______()___车票后,回收原票并_____()____,退还乘客卡内金额,填写______()___,注明____()_____ (1.0分)
[填空题]可办理即时退票业务的单程票()、未使用过的()以及因地铁原因造成的
[填空题]因地铁原因无法完成运输的退票如为市民卡,应查看其历史交易记录。上次交易未完成的,选择_______()______车站,卡内扣除上次票款后,退还乘客上次票款,填写_________()____注明______()_______(1.0分)
[填空题]因地铁原因无法完成运输的退票如为市民卡,应查看其历史交易记录,交易已完成的,根据__()_______金额,退还乘客票款,填写______()______,注明_____()_______(1.0分)
[填空题]因地铁原因无法完成运输的退票/退款 AFC 系统启用降级模式时,按照 () 模式处理方式处理。(1.0 分)
[填空题] 因地铁原因无法完成运输的退票/退款AFC系统启用降级模式时,按照( )____模式处理方式处理。(1.0分)
[填空题] 因地铁原因无法完成运输的退票/退款 AFC系统未启用降级模式时,开启边门出站,需告知乘客,凭票(含单程票、市民卡)可于( )内可到_()车站办理退票/退款。(1.0分)
[填空题]因地铁原因无法完成运输的退票/退款 AFC 系统未启用降级模式时,开启边门出站,需告知乘客,凭票(含单程票、市民卡)可于 ()内可到 ()车站办理退票/退款。(1.0 分)
[填空题]当发生因地铁原因导致的无法完成运输情况,乘客如需办理退票可在()
内至任一地铁车
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票付费区余额不足若无法更新则回收原票补收超程车费发售付费出站票请乘客刷付费出站
A.正确
B.错误
[判断题] 单程票付费区余额不足,若无法更新,则回收原票,补收超程车费发售付费出站票,请乘客刷付费出站票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部单程票流失控制管理实施细则》：单程票流失量：统计在一定周期内单程票投放、回收总量，投放总量减回收总量之和为单程票流失量。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:列车越站本站进站持票乘客强烈要求退票时单程票按车票实际票价即时退票办理乘客原因单程票退款。
A.正确
B.错误
