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[单选题] 供电局应（ ）对网上营业厅、掌上营业厅、微信、自助终端的运行情况进行监控。
A.每天
B.每周
C.实时
D.每月
[多选题]网上（掌上、微信）营业厅信息发布应符合（ ）要求。
A.电费信息、业扩进度、用电检查信息、停电通知信息等：与营销系统保持同步且满足相关业务规定时限要求
B.系统维护公告：提前2个工作日公告
C.业务流程、业务政策更新：新业务、新政策生效前，最晚不少于提前1个工作日更新
D.其他宣传栏公告：根据实际情况实时更新，要求公告口径与其他渠道统一
[多选题] 网上（掌上、微信）营业厅在各供电局原则上由95598服务热线负责运营管理，7*24小时为客户提供服务。负责人员须每日（ ）对网上（掌上、微信）营业厅进行检查，确保各功能正常可用。如发现问题及时报相关技术维护部门，并跟踪处理直至恢复。
A.8:00
B.12:00
C.17:00
D.22:00
[判断题] 636自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询
A.正确
B.错误
[判断题]2.205.自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。
A.正确
B.错误
[单选题]3.276. 第276题自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。——
A. 正确
B. 错误
[单选题] 王某经营一家手机店，并在网上建立一个微信群销售手机。一日，张某在微信群里向王某预订了一部手机并支付了500元定金。之后王某却将手机卖给了其他人，但是主动退还了张某的定金。然而张某并不接受，来到王某的实体店对其进行辱骂殴打。民警接到报警后迅速赶到现场，下列做法中恰当的是：（ ）
A.责令王某在纠纷解决前停止营业
B.要求王某立刻解散微信群
C.对双方的矛盾纠纷进行调解
D.要求张某当场赔偿王某的经济损失
[单选题]微信、网上国网APP线上办电，要求供电服务指挥系统（ ）时间响应。
A.6个小时
B.12个小时
C.18个小时
D.24个小时
[多选题]我行自助终端主要包含自动柜员机、多媒体自助终端和智能柜台等具有客户自助服务功能的设备，其只能安装使用（ ）。
A.外网下载的软件
B.总行金融科技部正式下发的软件
C.经总行金融科技部确认的厂商升级软件包
D.未经授权软件
[判断题]自助终端维护公司人员提供现场服务时，须我行人员陪同，禁止维护公司人员单独在本行自助终端上操作，禁止维护公司人员未经本行允许擅自拷贝信息。
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟订货方式有网上订货和企业微信，对吗？
A.是
B.否
[判断题]终端运行工况监测终端运行状态统计（包括各类终端的台数，投运台数）、终端数据采集情况（包括电能表数据采集）、通信情况的分析和统计。
A.正确
B.错误
