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[单选题]普速旅客列车临时停车，临时停车时()，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。
A.坚守岗位，加强巡视
B.加强巡视
C.做好宣传
D.做好宣传，加强巡视
[多选题]动车组列车乘务组由列车长、列车员<商务座专职服务员>、<___>以及<有乘警值乘的,下同>、组成。( )
A.餐饮服务员
B.乘警
C.随车机械师
[多选题]列车员发现影响<___>和<___>的问题,要及时报告列车长、车辆乘务长和乘警长到场处理。( )
A.列车安全
B.服务质量
C.列车稳定
D.严重
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用<___>会话。( )
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
[单选题]列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过<___>向列车调度员报告情况请求临时停车。( )
A.司机
B.机械师
C.动调
D.派班室
[多选题]遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与<___>联系。( )
A.所在局客运调度员
B.本属局客运调度员
C.前方给水站
D.提当段
[单选题]列车内的验票工作由列车长负责组织实施,乘警、<___>等有关人员参加,列车员配合。( )
A.广播员
B.检车员
C.行李员
D.列车值班员
[单选题]车门口验票由<___>负责,双开车门时列车员脚踏安全白线站在两车门中间,监护旅客乘降安全,并提示旅客出示车票;( )
A.列车长
B.值班员
C.列车员
D.广播员
[单选题]担任列车员职务实际工作时间满<___>以上,经考试合格后方可担任列车值班员。( )
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
[单选题]动车组列车运行晚点超过<___>分钟时,司机应当将原因及时通知列车长,列车长应当按照晚点处置有关规定,向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。( )
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]列车出站时,列车员要面向站台,应<___>。( )
A.行注目礼
B.面带微笑
C.敬礼
D.挥手再见
[单选题]站车交接列车长行<___>。列车进出站列车员面向站台行注目礼。( )
A.注目礼
B.立正
C.握手
D.举手礼
[单选题]普速列车列车长,应从事过列车值班员岗位<___>以上<或班组班长一年以上>,男乘务员年龄<___>岁,女乘务员年龄<___>岁之间( )
A.半年,25-40,28-35
B.一年,25-40,28-35
C.半年,30-40,25-35
D.一年,30-40,25-35
[多选题]关于印发《旅客列车晚点处置办法》的通知中,中途停留列车列车长要及时与<___>取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员积极主动做好服务。( )
A.当地铁路局客运调度
B.所属铁路局客运调度
C.列车停留站站长
D.车站站长
[多选题]列车长、车辆乘务长和乘警长分别于<___>,对照入库检查《旅客列车防火安全及设备设施出入库“三乘检查”登记簿》记载的问题进行复查,并发现新问题。( )
A.列车始发前
B.车体供电后
C.列车终到后
D.列车运行途中
