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[多选题](类别:号段管理难度:中等)为什么要总结确认?()
A.梳理客户信息
B.确认双方共识
C.明确下步计划
D.总结阶段成果
E.推进销售进程
[单选题](类别:号段管理难度:中等)交流结束前,应该()总结确认。()
A.当面
B.邮件
C.短信
D.微信
[判断题](类别:号段管理难度:中等)所谓客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM),既是一种“以客户为中心”的管理模式,也是一种基于数据库的管理系统(简称CRM系统)。()
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理难度:中等)以下哪些内容适合用思维导图总结和记忆。()
A.没有层级关系的杂文
B.全等三角形的概念和性质
C.散文
D.影评文章
[单选题](类别:号段管理难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括:()
A.被拜访者的判断和结论
B.拜访者的结论
C.拜访气氛
D.论据
[判断题](类别:号段管理难度:中等)配置管理和事件管理、变更管理没有关系。()
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理难度:中等)[typeofnull,nullinstanceofObject]这些类型的结果是()()
A.["object",false]
B.[null,false]
C.["object",true]
D.other
[单选题](类别:号段管理难度:中等)以下哪个号段不是联通物联网专用号段()()
A.10646.0
B.146.0
C.14000.0
D.176.0
[单选题](类别:号段管理难度:中等)事件管理的目的是?()
A.及时发现系统的故障
B.预测系统故障风险及提出应急预案
C.记录故障肉容,形成故障信息库
D.尽可能在最短时间内解决故障,减少事件对业务运作的影响
[多选题](类别:号段管理难度:中等)党员管理包括哪些内容()
A.姓名
B.身份证号码
C.性别
D.学历
[判断题](类别:号段管理难度:中等)事件管理属于被动服务。()
A.正确
B.错误