更多"[判断题]车站窗口为旅客办理退票、改签、变更到站时,客票系统进行信息提"的相关试题:
[判断题]一旅客持置换后的车票不能再在车站窗口办理退票。(通话记录客票【2016】56号)
A.正确
B.错误
[判断题]对使用银行卡购票旅客办理车票改签或退票时,在安装了POS机的车站窗口办理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站启动电子客票应急模式下,已换成纸质车票的旅客办理退票时,按正常退票流程可直接退还现金。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客办理退票需报销退票费时,应开具()。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
[多选题]学生、残疾军人旅客到站后可凭(),30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
A.客运记录
B.车补车票
C.减价优惠(待)证件
D.购票时所用有效身份证原件
[判断题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可到车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客办理退票时退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客办理退票时退票费按元计算,不足五角的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[填空题]列车滞留旅客要求改签、退票及行包变更时,车站应积极组织专人、增设临时窗口尽快为旅客办理改签、( )__工作,减少旅客( )__等候时间。(乌鲁木齐铁路局客运系统旅客滞留抗灾救援工作预案第6.1.2.8条)
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,不收退票费。
A.正确
B.错误