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[多选题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定乘车人或本人购买产品(铁路定期票、计次票)后通过什么方式查询本人可使用的产品相关信息。
A.多选题
B.12306网站 (需为12306用户)
C.产品指定发站
D.自助售票机
E.产品指定到站
[多选题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定遇下列()情况时,购买铁路定期票、计次票乘车人不能使用产品检票进站。
A.多选题
B.列车不停靠产品指定发到站的
C.产品有效期结束的
D.未预约席位的
E.列车无剩余席位的
[多选题]铁路定期票、计次票在12306网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。
A.二维码核验
B.身份信息核验
C.人脸核验
D.指纹核验
[单选题]购票人或乘车人接到票面发站公告或通知后,可在列车answer前,通过12306网站、手机APP和具有退票功能的自动售票机办理电子客票退票手续,免收手续费。
A.图定列车开车时间
B.实际开车时间
C.晚点维护后的开车时间
D.始发站实际开车时间
[判断题]购票人或乘车人接到票面发站公告或通知后,可在列车图定开车时间前,通过12306网站、手机APP和具有退票功能的自动售票机办理电子客票退票手续,免收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客如需接收购票行程信息,可在购票时提供购票人或乘车人的( )。
A.电话号码
B.手机号码
C.中国内地手机号码
D.电子邮箱
[多选题]在12306网站确认购票交易成功后,将所购车票信息以( )的方式通知购票人。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.送票上门
[判断题]自2020年2月1日起,购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码,为了方便您为他人购票,请您提前填报并通知乘车旅客协助核验。对于港澳台旅客、外籍旅客依照此规定办理。铁路部门将依法保护旅客个人信息安全。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人可以开办多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
A.正确
B.错误