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[多选题]《辽宁省农村信用社智能柜台业务运营操作规程》适用于通过智能柜台提供智能服务的（ ）和（ ）。
A.法人机构
B.营业网点
C.省联社
D.厂商
[多选题]业务参数运维管理分行运营管理部的工作内容包括（）
A.负责起草并持续维护分行辖内业务参数运维管理操作细则
B.负责分行一般业务参数运维操作与管理
C.负责分行辖内业务参数运维操作培训与辅导
D.负责分行辖内业务参数运维操作风险管理
E.负责分行辖内业务参数运维操作检查辅导与问题反馈
[单选题]运营内控副行长/经理( )通过ATM流水及差错处理管理系统及智能柜台管理端完成智能柜台(现金版)7014账账核查、管理端“日结核查”及管理端“监控督办处理”。
A.每日
B.每周
C.每旬
D.每月
[多选题]质量评价的内容应包括( )稽核业务、信用管理、运营数据、运营保障等。( )
A.收费路段信息
B.收费业务
C.清分结算
D.通行介质管理
E.客户服务
[单选题]分行运营管理部要对柜台操作人员进行量化考核管理，客观、公正地评价柜台操作人员的工作业绩，运营专业考核权重原则上不低于（）%。
A.90
B.80
C.60
D.50
[多选题]营业网点主要负责智能柜台业务设备日常管理、（ ）等。
A.账务核算
B.差错处理
C.安全巡查
D.客户求助
[单选题]票据池业务中，不属于运营管理部门的职能包括：
A.负责票据池业务柜面业务操作
B.负责票据池系统（贸易通端）业务操作
C.负责票据出入库管理
D.负责向客户提供解决方案
[判断题]各业务应用系统业务参数管理由总行运营管理部负责。
A.正确
B.错误
[判断题]省联社业务管理部门将对法人机构智能设备使用情况进行跟踪监控，对于智能柜台业务量占比低的向法人机构下达停止通知。
A.正确
B.错误
[判断题]产品洗钱风险评估结果是我行实施反洗钱风险管理的基础,相关业务部门应结合自身业务运营风险管理需要,将评估结果作为业务决策、客户服务和市场营销的依据之一。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]智能柜台业务开办需设置现场审核员，其主要职责包括（ ）。
A.负责智能柜台业务引导、咨询、指导。
B.负责对客户身份证信息、综合业务系统返显客户信息、联网核查结果以及客户现场照片等信息的核实。
C.负责智能柜台的运行维护。
D.负责受理投诉，遇重大问题及时向上级机构报告。
[多选题]重要业务运营中断事件是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件,主要包括：
A.信息技术故障
B.外部服务中断
C.人为破坏
D.自然灾害
[多选题]运营管理部辖属三中心内部业务检查基本原则包括（）。
A.真实性原则
B.制度性原则
C.统一性原则
D.分类管理原则
E.保密性原则
F.风险性原则
[单选题]______为响应平台主管部门，负责响应平台的应用管理；制定业务运营响应工作制度；组织开展业务运营响应工作考评。
A.运营管理部
B.科技部门
C.内控与合规监督部
D.网络金融部
[多选题]按照《华夏银行分支行运营条线业务授权管理办法》规定，社区支行柜员复核授权的个人业务事项包括（）。
A.涉及暂收、暂付处理的会计事项
B.手工使用特种转账凭证扣划个人客户账的业务
C.单笔金额在等值人民币100万元（含）以上500万元以下的存单签发和转账支付业务
D.个人结算账户的信息变更及撤销业务
