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[多选题]各岗位行车用语必须使用普通话，严禁使用地方方言，沟通过程中须（ ）。
A.用于文明
B.简明扼要
C.吐字清晰
D.语速适中
[多选题]多选题：行车工作必须使用标准用语下列选项数字发音错误的是（ ）。
A.1~幺
B.2~两
C.5~洞
D.6~拐
[判断题]行车工作用语使用标准普通话,允许使用地方方言( )
A.正确
B.错误
[判断题]行车标准用语应使用普通话，要求内容简明、术语标准、语速适中，可以随意简化。
A.正确
B.错误
[多选题]行车工作用语须使用标准普通话,严禁使用地方方言,说话者( )
A.吐字清晰
B.语速适中
C.言简意赅
D.标准用语
[单选题] 客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以()。
A.用眼神示意
B.大声讲话
C.贴近耳朵讲话
D.配合使用手势
[单选题]行车标准用语应使用()，要求内容简明，术语标准，语速适中，不得随意简化。
A.英语
B.粤语
C.长沙话
D.普通话
[多选题]行车工作必须坚持（）原则，有关行车人员必须执行行车调度员命令，服从行车调度员指挥。
A.集中领导
B.高度集中
C.统一指挥
D.逐级负责
[判断题]行车用语中数字“0”的发音是零。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些是行车用语数字的标准发音（ ）？
A.0：dòng
B.1：yāo
C.7：guǎi
D.2：liǎng
[单选题]在行车线上更换铆钉时，应铲除一个铆钉，上紧一个精制螺栓，必要时，可使用（ ）以下的冲钉
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.35
[单选题]在行车线上更换铆钉时，应铲除一个铆钉，上紧一个精制螺栓，必要时，可使用( ）以下的冲钉。
A.10％
B.20％
C.30％
D.35％
[单选题]行车标准用语不包括（）
A.好的
B.稍等
C.请讲
D.收到
[单选题]窗口人员接待客户必须使用规范化文明用语，提倡使用()。
A.普通话
B.粤语
C.方言
D.英语
[判断题]各站横越线路时均需使用无线通信设备与行车室联系进行安全防护用语为：“行车室，X号位（X端）横越X道-X道”，车站值班员（或信号员、室内防护员）确认横越地点无接发车或调车作业时，回复：“X号位（X端）可以横越”，线路横越人收到“X号位（X端）可以横越”的通知后立即横越线路，越过后向车站值班员（或信号员、室内防护员）回复：“越过”
A.正确
B.错误
