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[单选题]营业期间,营业人员可以接受并享用( )。
A.外来人员赠与的香烟
B.单位领导的慰问品
C.不认识的人员突然送来的食品
D.未叫送来的“外卖”
[判断题]营业人员在营业期间未办理业务时,可接受外来人员赠送的药品、食品、香烟、饮料等物品。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营业期间犯罪分子作案未遂逃跑时,营业人员( ),要迅速报案。
A.马上追击,尽量抓住逃犯
B.不要轻易追击
[单选题]营业人员在应付案情时,要着重注意( )等特征。如罪犯中途逃跑,营业人员不得外出追击。
A.营业间外是否有过路人员可以求救
B.观察犯罪分子的相貌、口音、衣着、持何种凶器
[判断题]网点营业人员双手手腕可以着2-3件手镯或手链。
A.正确
B.错误
[多选题]每天第一个到达营业网点的营业人员,应()。
A.保证人脱保
B.保证人死亡
C.抵质押物市场价格下行
D.抵质押物丧失担保效力
[判断题]网点营业人员应着黑色皮鞋,可以着黑色、深灰色和白色袜子。
A.正确
B.错误
[判断题]网点营业人员要仪容大方,保持良好的形象,男职工及保安不留长发,可以蓄胡须。
A.正确
B.错误
[判断题]犯罪分子抢劫未遂逃跑时,营业人员应立即追击。( )
A.正确
B.错误
[判断题]网点营业人员上岗时佩戴工牌,徽章式工牌端正的戴在右胸。
A.正确
B.错误
[判断题]办理魔百和业务只需要电话通知营业人员,机主无需携带身份证或提供服务密码()
A.正确
B.错误
[单选题] 当犯罪分子持枪抢劫作案时,营业人员必须保持冷静。须按( )的程序处置。
A.“先周旋,后藏身,再报警”
B.先保财产安全,再报警
[判断题]营业人员因事可自由出入边、后门,离柜时应将钥匙交他人保管。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营业人员应清晰告知客户,新办理的手机号码是预付费模式,需“( )”,并在业务订购回执中划线相关内容。
A.先使用、后付费;
B.边使用、边付费;
C.先付费,后使用;
[判断题]营业人员与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。( )
A.正确
B.错误