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[判断题]发生行包损失应按规定编制行包记录，同时以电报形式对行包损失的原因和责任进行调查，必要时派人外出调查。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，发生行包损失应按规定编制行包记录，同时以（）形式对行包损失的原因和责任进行调查，必要时派人外出调查。
A.电报
B.记录
C.信函
D.查复书
[单选题]对误到的行包未按规定编制记录和及时处理，发生损失的，（）。
A.列接收方责任
B.列到达营业部责任
C.列卸车站责任
D.列迟延答复单位责任
[判断题]车站应按规定编制货运记录（商务记录），记明货物损失情况，必要时列出货物损失清单。
A.正确
B.错误
[多选题]行包、货物在铁路运输过程中发生损失的，车站应编制证明行包、货物损失的记录交托运人或收货人，作为托运人货收货人要求赔偿的依据。同时，应向托运人或收货人提供（ ），告知（ ）。
A.索赔须知
B.索赔流程
C.索赔时限
D.需要准备的证明文件
[判断题]《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，行包发生损失时，应本着对托运人和收货人高度负责的原则，积极采取保护措施，尽量减少损失。
A.正确
B.错误
[判断题]凡是行包在铁路运输过程中发生损失时，营业部应在发现或接到客运记录的3日内按批编制行包记录。
A.正确
B.错误
[单选题]车站发现货物损失，除按规定编制记录外，还应在货运记录编制（ ）以查复书形式，通过保价系统对货物损失的原因和责任进行调查，必要时可派人外出调查。
A.2日
B.当日
C.3日
D.次日
[单选题]行包发生损失时，应本着对托运人和收货人高度负责的原则，积极采取（ ）措施，尽量减少损失。
A.预防
B.处置
C.保护
D.赔偿
[判断题]损失货物鉴定时，应按批编制“货物损失鉴定书”，货物损失鉴定书应加盖处理站货物损失处理专用章或单位公章，参加人员应签字或盖章，第三方参加鉴定的，还需加盖鉴定单位的印章或附出具的货物损失鉴定报告。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，行包发生的损失，哪些属非过失责任？
[判断题]在运输过程中需编制普通记录时，车站应按规定在“铁路保价运输管理系统”内编制。（）
A.正确
B.错误
