更多"房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有( )。"的相关试题:
[单项选择]下列关于房地产经纪人接通咨询电话技巧的表述中，错误的是( )。
A. 电话铃声响过要及时接听
B. 以专业语言积极答复客户
C. 及时做好客户记录
D. 通话完毕先挂掉电话
[多项选择]房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（）。
A. 微笑迎接客户
B. 了解客户需求
C. 直接推荐高档房源
D. 客观回答客户问题
E. 记录客户信息
[多项选择]房地产经纪人在对待购房金额较大的客户时，要保证( )，充分尊重客户对隐私的要求，有足够的耐心让客户享受到专业服务。
A. 客户信息的完整性
B. 客户信息的安全性
C. 房源信息的及时性
D. 客户信息的有效性
E. 房源信息的可靠性
[多项选择]销售人员在接待购房客户时，必须讲究语言艺术，主要注意( )等。
A. 不夸大其辞、不超范围承诺，留有余地
B. 态度诚恳、热情
C. 意思表达要准确恰当、通俗易懂
D. 讲解介绍要突出重点和要点
E. 用专业的语言迅速回答客户，处理果断
[多项选择]刘某申请购房贷款，王某作为其一般保证人，现刘某无力还贷款，银行提起诉讼，人民法院下列做法中，正确的有( )。
A. 银行将刘某、王某一并起诉的，人民法院应当将二人列为共同被告
B. 银行只起诉王某的，人民法院应将刘某列为共同被告
C. 银行只起诉刘某的，人民法院可只列刘某为被告
D. 银行只起诉刘某的，人民法院应将王某列为共同被告
[单项选择]下列能说明筛选客户时要考虑客户的未来性的是（）
A. 承诺下一年是否能收回货款
B. 未来购买额的多少
C. 在同行中的认可度
D. 未来客户毛利额
[单项选择]信函约见客户时应该做到（ ）。
A. 详细叙述，全面展示
B. 文笔平实易懂
C. 要能为客户解决问题
D. 内容可以进行适当的夸大与修饰
[多项选择]在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。
A. 客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B. 对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题，因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C. 用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则可能会引起误解
D. 在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
E. 个人理财业务人员要把握谈话的主动权，不要做一个积极的倾听者
[单项选择]一旦购房者发出希望签署购房确认书的信号，房地产经纪人应该及时把握，( )地引导购房，直至签署确认书。
A. 指导性
B. 试探性
C. 简捷性
D. 强制性
