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[单选题]乘务工作的四个阶段中哪个阶段是执行空中服务的最后准备阶段
A. 预先准备阶段
B. 飞行实施阶段
C. 航后讲评阶段
D. 直接准备阶段
[单选题]乘务工作的四个阶段中哪个阶段是乘务员为旅客服务的主要过程,直接体现公司服务质量的好坏和服务水平的高低
A. 预先准备阶段
B. 飞行实施阶段
C. 航后讲评阶段
D. 直接准备阶段
[单选题]______是指当日机上乘务工作结束后所作的各项工作,它是乘务工作的结束阶段,也是总结提高的过程。( )
A.飞行预先准备阶段
B.飞行直接准备阶段
C.飞行实施阶段
D.飞行航后讲评阶段
[单选题]企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是( )
设计和策划培训 2评价培训结果 3提供培训 4确定培训需求
A.1-2-3-4
B.1-4-3-2
C.4-1-2-3
D.4-1-3-2
[填空题]航后讲评阶段是机上乘务工作的结束,是总结提高的过程,它包括:( )
A工作差错的汇报B特殊旅客的服务情况C应急突发事件的处置D旅客意见反馈
[单选题]下图显示了SSAM的四个阶段和每个阶段工作内容。与之对应，（）的目的是建立
评估框架，并为现场阶段准备后勤方面的工作。（）的目的是准备评估团队进行现场活动，并通过问卷进行数据的初步收集和分析。（）主要是探索初步数据分析结果，以及为被评组
织的专业人员提供与数据采集和证实过程的机会，小组对在此就三个阶段中采集到的所有数据进行（）。并将调查结果呈送个发起者。
A.现场阶段；规划阶段；准备阶段；最终分析
B.准备阶段；规划阶段；现场阶段；最终分析
C.规划阶段；现场阶段；准备阶段；最终分析
D.规划阶段；准备阶段；现场阶段；最终分析
[单选题]往复式压缩机工作过程为：( )四个阶段。
A.吸入、膨胀、压缩、排出
B.膨胀、吸入、压缩、排出
C.膨胀、吸入、排出、压缩
D.吸入、膨胀、排出、压缩
[单选题]QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指( )。
A.ADLI(方法-展开-学习-整合)四个阶段
B.LeTCI(水平-趋势-对比一整合)四个阶段
C.SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段
D.PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段
[多选题]PDCA循环法是指质量管理工作分为（ ）四个阶段。
A.处理
B.计划
C.执行
D.管理
E.检查
[单选题]PDCA循环的四个阶段八个步骤的第四个步骤是( )
A.总结
B.拟定对策并实施
C.分析问题原因
D.效果的确认
[单选题]市场调研的程序一般包含四个阶段：①调研准备阶段②调研策划阶段③调研实施阶段④追踪调研阶段，这四个阶段的顺序为(____)。
A.①②③④
B.②①③④
C.④②①③
D.①③④②
[单选题]内部审计过程一般分为四个阶段，包括准备阶段、实施阶段以及以下哪些阶段（ ）。
A.A:报告阶段、评审阶段。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
