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[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的( )。
A.宴请
B.旅游
C.协调会
D.娱乐活动
[多选题] 员工服务行为“十个不准”规定不准为客户指定( )。
A. 设计单位
B. 施工单位
C. 验收单位
D. 供货单位
[判断题]员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
A.正确
B.错误
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、( )等。
A.现金
B.优惠券
C.有价证券
D.会员卡
[单选题]1.175《员工服务“十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。
A.现金
B.优惠券
C.有价证券
D.会员卡
[单选题] 第165题
《员工服务“十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。
A.现金
B.优惠券
C.有价证券
D.会员卡
[判断题] 员工服务行为“十个不准”规定不准收受客户的礼品、礼金及有价证券。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准对外泄露客户( )。
A.个人信息
B.商业秘密
C.个人信息,商业秘密
D.联系电话
[判断题]《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。
A.正确
B.错误
[单选题]员工服务“十个不准”规定:不准违反( ),推诿、搪塞、怠慢客户。
A.岗位负责制
B.服务礼仪
C.部门规定
D.首问负责制
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定( )单位
A.设计;
B.施工;
C.供货;
D.设计,施工,供货