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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运乘务员工作中补妆及时,在洗手间或乘务间进行。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时,在洗手间或乘务间进行,不浓妆艳抹。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组乘务员要掌握担当列车沿途停站和时刻,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组乘务员女性淡妆上岗,( )与( )的颜色一致。
A.唇线,口红
B.唇线,眼影
C.眼影,制服
D.制服,唇线
[多选题]动车组女乘务员补妆及时,在( )进行。
A.洗手间
B.乘务间
C.厕所
D.一等座
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时,在洗手间或乘务间进行,不浓妆艳抹。
A.正确
B.错误
[单选题]列车规范规定,动车组乘务员女性淡妆上岗,( )与( )的颜色一致。
A.唇线,口红
B.唇线,眼影
C.眼影,制服
D.制服,唇线
[多选题]动车组列车规范规定,动车组女性乘务员眉毛修剪整齐,眉笔和眼线为( )。
A.黑色
B.红色
C.灰色
D.深棕色
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进出车站和客技站(含动车组列车乘务员进出动车所)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“( )”。
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组女性乘务员眉笔和眼线为( )。
A.黑色
B.红色
C.灰色
D.深棕色
[单选题] 为确保动车组运行安全,动车组乘务员在运行中要对与机车连接端门执行锁闭制度。列车运行中严禁任何人进入司机室。
A.对
B.错
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定,动车组列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等( )或改变用途。
A.不挪作他用
B.可挪作他用
C.乘务人员可随意使用
D.旅客都可使用
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车客运乘务员应根据旅客乘坐列车等级和席别为之提供相应服务。
A.正确
B.错误
[简答题]《济南铁路局动车组消防安全管理实施规定》中,动车组乘务员岗位防火职责是什么?