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[判断题] 错账冲正不按规定办理,例如涉及到客户账户的错账冲正没有得到客户同意或没有让客户签字确认,易造成客户投诉,对我行声誉造成影响。1分
A.正确
B.错误
[判断题][第20题] 判断题: 错账冲正不按规定办理，例如涉及到客户账户的错账冲正没有得到客户同意或没有让客户签字确认，易造成客户投诉，对我行声誉造成影响。1分
A.正确
B.错误
[判断题]柜员办理错账冲正、柜面冲销等特殊业务必须经授权后办理，不得擅自处理
A.正确
B.错误
[单选题] 转账支票业务的错账冲正应由()授权。
A.前台柜员
B.后台柜员
C.分支行助理
D.行长
[单选题] 全系统发起的税收、错账冲正、利息支付，如未发现该交易或行为可疑的，此种大额交易( ).
A.视情况而定
B.可以不报告
C.必须报告
D.系统自动上报
[单选题]跨年度发现错账，应填制（）凭证，经会计主管审查、批准后办理冲正。
A.蓝字反方向
B.红字反方向
C.蓝字同方向
D.红字同方向
[判断题]抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时因操作失误导致错账时使用，但客户如有特殊情况可以为客户将操作正确且记账成功后的业务做抹账处理。
A.正确
B.错误
[判断题]在办理业务中如发生错账，记账员应根据业务种类选择进行相应交易进行错账调整，错账冲正时可以将错账金额原额冲销，也可进行差额冲正，再重新补记正确金额。
A.正确
B.错误
[判断题] 外部账冲账发现错账无法联系客户的,不得强行冲客户账,待联系到客户后再作相应处理。1分
A.正确
B.错误
[判断题]客户到营业网点办理单位结算账户基本账户开户业务，同时想办理企业网银，柜员告知客户不允许办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 如遇有大额通存通兑网络资金差错，错账机构应立即与开户机构联系，对客户账户进行（ ），并积极与客户联系追回差错款项。
A.冻结
B.控制
C.久悬
D.余额控制
[多选题] 对私客户办理账户维护相关业务时，凭本人有效身份证件及存款凭证办理。对公客户办理账户维护相关业务时，需持单位账户相关证件，填写变更申请书并加盖公章； 如为核准类基本户，还需提供开户许可证或基本存款账户信息原件，若丢失需提供遗失说明；法定代表人或单位负责人亲自办理的需提供有效身份证件并联网核查，授权他人代理的需提供( ）、( ）。
A.授权委托书
B.法定代表人（单位负责人）或经办人有效身份证件并联网核查
C.法定代表人或单位负责人有效身份证件并联网核查
D.经办人有效身份证件并联网核查
[判断题]由于银行内部差错引起的客户错账以及其它错账，应即时更正，以保证账务的正确性。
A.正确
B.错误
[判断题]客户签字确认办理完毕的正常业务，不得随意冲正
A.正确
B.错误
[判断题] 客户提供账户凭证和本人有效身份证件,只能在开户网点办理久悬账户的销户。1分
A.正确
B.错误
[判断题]客户在我行办理外汇业务时，首先应办理面签，面签通过的，方可办理个人外汇账户开户。
A.正确
B.错误
