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发布时间:2024-06-04 06:34:29

[多选题]关于车站票务周转金的管理,下列说法正确的是( ):
A. 周转金金额固定,保持不变,站存周转金若出现账实不符的情况,及时上报站务部,并由站务部上报票务中心,待后续查明原因后再做相应处理。
B. 经值班站长同意,可以临时私人借用。
C. 除金额输入错误外,严禁调整SC中周转金库存。若车站因金额输入错误需在SC操作中调整周转金库存,车站填写《车站票务事件说明》,由责任人、值班站长或站长签名确认。

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[单选题]单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时车站仍需填写( )报表用于系统补录确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[单选题]单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时,车站仍需填写( )报表用于系统补录,确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[多选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》:车站登录票务管理系统录入数据时,以下情形的数据,可在点钞室票务管理系统专用电脑以外的本站办公电脑上操作:________、________、________、________。
A.A、录入、修改不涉及金额、账实情况的备注时
B.B、OP202除按实点录入的数据外,其它数据录入、修改时;
C.C、录入、修改硬币流失量数据时;
D.D、录入、修改信用卡和银联手机闪付乘客事务受理业务时。
[简答题]问答题:根据《车站票务管理规定》请简述站务员(票务)的票务职责。
[简答题]论述题:根据《车站票务管理规定》,请论述车站非标准币的管理规定。
[多选题]根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:车站票务管理系统专用电脑是不允许以下哪一项?
A.A、日常办公
B.B、浏览内部网站
C.C、处理邮件
D.D、票务管理系统
[单选题]单选题:负责本班的车站票务管理工作确保本班票务运作顺畅为( )岗位的票务职责。
A.值班站长
B.值班员(客运)
C.值班员(行车)
D.站务员(票务)
[简答题]论述题:根据《车站票务管理规定》请论述车站售票业务程序。
[简答题]论述题:根据《车站票务管理规定》请论述车站车票盘点要求。
[单选题]票务管理系统故障修复后,车站须在()日内根据车站票务台账、票务报表、相关单据补录系统后提交车票核对室。
A. 当天
B. 2
C. 3
D. 5
[简答题]问答题:根据《车站票务管理规定》任何人不得同时借用或掌握哪些票务钥匙。
[简答题]车站AFC 票务室进行分区管理规定。(5分)摘自《磁浮公司车站票务运作管理规定》8.1.4☆☆
[多选题]多选题:根据《车站票务管理规定》下列车站短款处理规定正确的有( )。
A.短款站务员(票务)必须按《补款通知》规定的时间足额补交短款,由车站将所收取的短款一次解行
B.站务员(票务)提出离职后,车站不再安排其从事售票或涉及现金操作的岗位工作
C.站务员(票务)对《补款通知》的短款有异议的,可先不用补交
D.若需站务员(票务)多补交短款的,由收益部下发《补款通知》,车站站务员(票务)按照正常的补款程序补交相应的短款

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