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发布时间:2024-06-21 06:04:07

[多选题]银行从业人员不能因客户的( )等差异而对客户加以优待或歧视。
A.性别
B.肤色
C.民族
D.工作

更多"[多选题]银行从业人员不能因客户的( )等差异而对客户加以优待或歧视"的相关试题:

[单选题]Ⅱ类银行账户经银行柜面、自助设备加以银行工作人员现场面对面确认身份后仍无法办
理()。
A.存取现金业务
B.透支业务
C.非绑定账户资金转入业务
D.配发银行卡实体卡片
[简答题]银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。( )
[判断题]按照《大客户差异化服务管理办法》规定,当大客户电费出现异常状况时,负责该大客户的客户经理在半个工作日内与客户取得沟通。如沟通后仍解决不了的,应尽快到现场复核,并进行重新计费。
A.正确
B.错误
[判断题] Ⅱ类账户经银行柜面、自助设备加以银行工作人员现场面对面确认身份的,可办理存取现金、非绑定账户资金转入业务,可以配发实体卡。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户申请个人网上银行,且绑定UKEY为安全介质的,需提示客户到网上银行客户端()。
A.开通短信服务
B.下载数字证书
C.开通电话银行服务
D.操作一笔转账业务
[判断题]银行客户经理
A.正确
B.错误
[判断题]私人银行客户
A.正确
B.错误
[多选题]银行客户范围和业务种类的广泛性要求银行在综合考虑和分析客户的哪些因素及信息的基础上对客户洗钱风险进行分类( )(  )
A. 地域、行业
B. 身份、国籍
C.交易目的
D. 交易特征
[多选题]张先生同时是 A 银行和 B 银行的私人银行客户,由于 A 银行理财产品种类和收益率较高,张先生把大量资金放在了 A 行;B 行近期正巧推出了一项张先生很感兴趣的增值服务, 并可通过 B 行 APP 直接在手机上预约, 为能够享受这项服务,张先生又将部分资金转入 B 行。 以上案例说明高净值人群选择银行服务的关键因素有哪些( )
A.金融产品定价
B.金融产品种类
C.渠道便利性
D.非金融服务
[单选题]以下那种情况客户不能提前取消其享受大客户差异化服务的资格( )。
A.用电量不够
B.经查实,有危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序、窃电等违约违法行为
C.不服从电网调度、对电网安全构成威胁
D.一年内有3次及以上拖欠电费记录或有不良信誉记录
[判断题]一个客户只能开立唯一的电子银行客户号( )
A.正确
B.错误
[单选题]兰盾版客户手机银行与个人网上银行()张兰盾证书;兰证书版客户手机银行与个人网上银行()张兰证书。( )
A.共用同一各用不同
B.共用同一共用同一
C.各用不同共用同一
D.各用不同各用不同
[简答题]某银行客户面临临时性资金短缺的情况,商业银行的理财从业人员可以建议该客户开立( )
[判断题]大客户的差异化服务管理是指采用差异化服务战略,为对公司企业效益和社会效益有重要影响的大客户提供个性化的服务。
A.正确
B.错误
[单选题]违反绍兴银行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存实施细则,情节较重的,按照《绍兴银行员工违规失职行为处分办法》等相关制度,给予()。( )
A.警告至记大过处分
B.通报批评至记过处分
C.警告至撤职处分
D.通报批评至撤职处分
[判断题]农商银行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存的业务范围应涵盖农商银行开办的所有业务种类,主要包括国际业务、中间业务、账户业务、支付结算业务、信贷业务、电子银行业务、银行卡业务、资金业务、理财业务、同业业务等。
A.正确
B.错误
[多选题]某分行财富顾问最近收到好几位私人银行客户的咨询,询问银行能否根据客户个性化的需求,邀请知名医院医生提供一对一的深度问诊服务,以上实例可以看出( )私人银行客户的增值服务需求虽然具有个性化的特点,但相对集中于某些领域
A.私人医生服务受到客户的关注
B.体检服务仍是客户最主要的健康服务需求
C.客户不需要中医养生服务
[简答题]下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容( )。

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