更多"[填空题] 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电"的相关试题:
[填空题]18.客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认,禁止( )停送电。——
[填空题] 停送电信息内容发生变化后 （ ）分钟内更 新系统信息,并记录变更类型、变更说明、变更 后停送电时间等, 以便及时答复客户。 （ ）
[填空题]31.客户停送电联系人由（）指定的人员担任。——
[填空题] 停送电信息状态分（ ）和 （ ）两类 。 （ ）
[填空题] 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据（ ）,95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
[填空题]线路停送电操作应充分考虑线路充电功率对系统和线路末端电压的影响，防止（ ）。
[多选题](易)95598 停送电信息指影响客户供电的停送电信息,分为生产类停送电信息和营销类停送电信息。生产类停送电信息包括:( )。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 5,国家电网有限公司 95598 停送电信息报送规范)
A.违约停电
B.电网故障停限电
C.欠费停电
D.计划停电
[填空题]线路停送电操作应充分考虑线路充电功率对系统和线路末端电压的影响，防止设备（ ）。
[填空题]线路停送电操作应充分考虑线路（ ）对系统和线路（ ）的影响，防止设备过电压。
[填空题]33.在电网侧设备停电措施实施后，由电网侧设备的（）或（）负责向客户停送电联系人许可，恢复送电，应接到（）的工作结束报告，做好录音并记录后方可进行。——
[填空题] 超电网供电能力需停电时原则上应提前 报送停限电范围及停送电时间,无法预判的停电 拉路应在执行后（ ）分钟内报送停限电范围及停送 电时间。现场送电后,应在（ ）分钟内填写送电时 间 。 （ ）
[多选题] 95598 停送电信息指影响客户供电的停 送电信息,分为生产类停送电信息和营销类停送 电信息 。生产类停送电信息包括: ( ) 。 (出 处: 《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管 理办法》 附件 5,国家电网有限公司 95598 停送电 信息报送规范)
A.违约停电
B. 电网故障停限电
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第三章 95598 专业知识类题库
C.欠费停电
D.计划停电
[填空题]母线停送电操作时，应做好电压互感器二次切换，防止电压互感器二次侧向母线（ ）。
[填空题] 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为（ ）、重大、重要和一般四个等级。
