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[判断题]沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象；团体的沟通对象只有正式群体。
A.正确
B.错误
[单选题]下列因素造成沟通障碍的是（ ）。
A.A：地域偏见
B.B：设置条件
C.C：拖延时间
D.D：以上都是
[单选题]造成沟通障碍的有_________。
A.等级观念和不愿沟通的态度
B.不同的文化背景和工作负担过重以及不利的环境
C.身体语言和口头语言的冲突
D.全部都对
[单选题]造成再生障碍性贫血的最主要原因是:( )
A.造血原料不足
B.长期营养不良
C.脾功能亢进
D.骨髓造血功能衰竭
[单选题]某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.轮式沟通
D.Y式沟通
[多选题]沟通对象是沟通过程的( ),因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
A.出发点
B.落脚点
C.起步点
D.基本点
[多选题]沟通的障碍主要有( )。
A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.技术因素
[多选题]在家庭对话的过程中，往往会看到一些沟通障碍，这时我们该怎么做来协助家人克服沟通障碍？
A.观察并指出沟通中的障碍，比如一些敏感话题
B.确认改变的意愿、讨论如何调整
C.冲突激烈时立刻叫停
D.放任冲突的发展，让问题最大化
[单选题]在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大，这种障碍来源于（）。
A.信息选择中的过滤现象
B.信息传递的速度过慢
C.信息接收者的理解出现偏误
D.以上各种情况都存在
[单选题]在组织运作中,纵向的层次设置越多,信息沟通的障碍越大,这种障碍来源于 ___ 。
A. 信息选择中的过滤现象
B. 信息传递的速度过慢
C. 信息接收者的理解出现偏误
D. 以上情况都存在
[多选题]与上司沟通中来自上司的沟通障碍是：( )
A.习惯于单向沟通
B.没有时间
C.对下级不信任
D.你不找我，我不找你
[多选题]人际沟通的障碍首先是人际因素，还有( )。
A.个人因素
B.结构因素
C.风俗习惯
D.技术因素
[填空题]影响有效沟通的障碍主要包括（）、人际因素、（）和技术因素。
[多选题]沟通的主要障碍来自哪里（）。
A.沟通时机选择要得当
B.以诚相待
C.三思而后言
D.仔细聆听
[单选题]再生障碍性贫血的主要原因是()
A.骨髓造血功能衰竭
B.红细胞破坏过多
C.红细胞寿命缩短
D.造血原料缺乏
E.红细胞内在缺陷
[多选题]关于沟通障碍的说法,正确的有( )。
A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接收者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
