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发布时间:2023-11-09 19:47:40

[判断题]售票员交接班时,交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]售票员交接班时,交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆,接班"的相关试题:

[单选题]在清点TVM、闸机回收的现金、车票时,以及在售票员配票结账、客运值班员交接班时,员工是否需戴手套?( )
A.不需要
B.必须带手套
C. 只带一只手
D.需要戴手套,若没戴手套则需在作业完毕后及时消毒双手
[判断题]客服中心岗交接班时,交接班客服中心岗未及时退出BOM,接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗的用户名和密码进行操作或客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM操作原路径退款业务流程:BOM自动退款无需填写《乘客票务事务处理单》。
A.正确
B.错误
[判断题]TEDS分析员作业界面,工具栏中【交班】实现不交班的情况下临时退出系统。
A.正确
B.错误
[判断题]调度票务部票务车间每周五下发BOM短款,车站及时通知当事人短款情况,下发信息当日至下周周三前完成上一周已下发短款的补缴。对有疑义的短款,可在下发之日起3个工作日内通过系统申诉或至调度票务部票务车间查询,
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗上岗期间必须使用自己的用户名、密码登录 BOM。
A.正确
B.错误
[多选题]调度票务部票务车间每周五下发BOM短款。车站收到短款通知后,及时通知当事人短款情况,下发信息当日至下周()前完成上一周已下发短款的补缴。对有疑义的短款,可在下发之日起()通过系统申诉或至调度票务部票务车间查询,由调度票务部票务车间再次核算短款,如有误则更改后重新下发短款金额或申诉通过不再补缴短款。
A.周三
B.周四
C.2个工作日
D.3个工作日
[简答题]请简述BOM能力不足或全部故障时的票务处理
[判断题]交接班会议结束后,交班、接班值站到票务室监督客值交接。
A.正确
B.错误
[填空题]接班客运值班员应依据系统及《 》上的记录,与交班客运值班员当面清点票务室内所有现金,核对封包数量及金额等,确认无误后盖章。
[单选题]客服中心岗需在__确认全部乘客出站后,收拾钱、票,注销BOM,回票务室结账。
A.运营结束后
B.最后一班开关门列车出清后
C.末班车开出后
D.末班车开出前3分钟
[单选题]票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于( )。
A.一级票务违章
B.二级票务违章
C.一类票务事故
D.二类票务事故
[多选题]客运人员交班时,交班人员做好交班准备,填记《交接班簿》,重点交班( )等。
A.客运重点事项
B.有关命令指示
C.列车正晚点情况
D.设备备品定置管理
[判断题]TEDS分析员作业界面,工具栏中【退出】实现分析员交班功能。
A.正确
B.错误
[单选题]TEDS分析员作业界面,工具栏中()实现不交班的情况下临时退出系统。
A. 【帮助】
B. 【退出】
C. 【交班】
D. 【报警】

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